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哥伦比亚大学数字新闻专家:新闻消费正经历两种根本性变化

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发表于 2015-11-10 07:26:48 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
2015-11-09Sarah 等话媒糖

手机和社会化新闻的崛起给新闻业带来巨大冲击,那么现在的新闻业界,谁控制了新闻传播渠道?内容提供商如何应对社交媒体的崛起?社交媒体如何发布新闻?移动新闻、社交新闻与新闻事业的未来怎样?问题太多,怎么破?下面请跟小糖看看哥伦比亚大学新闻学院教授、数字新闻中心主任艾米丽·贝尔如何说。


在全球范围内,新闻消费观正经历着两种根本性的变化。一种是越来越多的人选择手机和移动设备获取新闻;另一种是越来越多的人通过Facebook, YouTube,Snapchat,WhatsApp或者Twitter这样的社交媒体阅读或观看新闻。以上两种变化并不仅仅局限于美国或局部地区,而是正在全球上演。


这些变化的重要性关键在于变化的速度之快,对新闻机构所造成的影响之深刻。十年前,当普通大众有权使用发布工具时,“谁是记者?”这个问题就产生了;而现在,“谁是记者?”被“谁是内容提供商?”所替代。在协议网站Twitter、社交平台Facebook之后又出现了通讯服务应用程序,例如:WhatsApp ( Facebook的旗下软件)和Snapchat。现在新闻机构已经意识到为了吸引读者,尤其是年轻人,他们不得不利用这些平台发布新闻。


这些变化总体来说改变了新闻生产方式。也许最先有这种“新型新闻机构”想法的要数美国新闻聚合网站Buzzfeed,该公司已成功筹得7千多万美元的风险投资基金,并在一个月内迅速成长为一个可以跟许多老牌新闻机构相抗衡的企业。Buzzfeed坚信社交网络将成为主要的新闻发布渠道。它深知社交媒体是如何传播新闻的,更清楚新闻在即时社交网络上的传播模式。在这两方面,Buzzfeed公司具有专业化技能。Buzzfeed不在乎自己的主页是否吸引人,因为它并不期待网民把它作为目标站点来访问,而是让人们通过订阅推送来获取信息。


平台机构将掌控新闻传播渠道
Buzzfeed的策略已被许多传统媒体效仿,如果这种策略正确的话,那么控制传播渠道的将不再是新闻发布机构而是新闻传播平台。在2014年路透纪念演讲会上,Emily Bell以一种新的范式阐述了诞生于硅谷的社交媒体公司、新闻内容提供商以及记者之间的新型关系。如今新闻自由被那些并不致力于维护公共话语权和民主建设的公司所控制。虽然现在记者可以接触比以往更多的受众,但是他们却无法决定新闻如何传播。

Facebook并没有把自己看作一个内容提供商,而是仅仅看作一个平台。然而一旦成为世界头条,它便要承担出版方面的责任。最明显的例子就是Facebook借助一种推算法决定应该给用户推送什么新闻。如果Facebook只推朋友和家人推荐的新闻,那么用户可能会错过重大事件。Facebook的新闻推算法是否考虑到其他因素呢,比如新闻事件发生的时间?是否担心过用户传播的新闻是否真实?是否排除了那些带有偏见或误导性的新闻?是否想过给我们先展示视频新闻,再展示文字新闻?这其中的每一个决策都意味着新闻推算法需要重编程序。Facebook可能会把这看作是一个技术问题,但是这些简单的决策同时也是一个编辑问题。

Facebook的影响力不仅仅是作为一个社交平台,事实上它已经革新了整个新闻业。未来,我们将看到更多新闻机构雇用那些只在并且直接在社交网站做报道的记者。到那时,如果雇用更多编辑人员,比如Facebook执行编辑功能的内容管理者,可以给科技公司带来经济利益的话,我们可能会看到社交媒体公司更加有意识地拓展自己的编辑角色。

新闻控制权 or 赢得更多受众:内容提供商如何应对社交媒体的崛起?
智能手机的崛起引发了新闻业的这一发展趋势,这种趋势不会在短期内停止,更不会向着相反的方向发展。新闻机构正纠结于如何回应这一趋势,尤其是在没有任何测量方法和技术解决方案的情况下,而这些方法和技术或许只有硅谷才能创造出来。2015年初,facebook与出版社做了一个实验,即将文章或视频的全部内容都展现出来而不只是提供一个链接。这一实验的理论基础是,外部网站链接会影响新闻传播速度。

更让人感到意外的是,像《纽约时报》这样的老牌新闻媒体竟然也签署协议,成为第一家接受测试的新闻机构(其他一些新闻机构则表示已经了解但拒绝参与,大多数则并没有受邀)。一家如此注重新闻控制权的媒体竟然这么做,由此可见即使你再有个性也会因为受众行为的改变不得不让步,这是每个内容提供商都必须做的一个决定。新闻控制权 or 赢得更多受众,这个抉择对任何本土新闻媒体和跨国传媒来说都是不可避免的。

新闻碎片化削弱了新闻机构讨价还价的能力,但却增强了网络平台的集聚能力。现在唯一的问题就是传统新闻传播模式转变为新型新闻传播模式还要多久?

社交媒体如何发布新闻?
社交媒体的内部结构和编码是高度商业机密,这导致社交媒体如何发布新闻这一难题变得更加复杂。谷歌,Facebook和Twitter的盈利方式就是通过提供数据来满足广告主和用户的需求。如果我们能掌握他们的秘诀,他们就会失去竞争优势或者他们的方法会被某些不择手段的第三方copy。


新闻制作和消费方面的数据一旦丢失或被泄露,将会给内容提供商带来商业难题,甚至给大众造成更多问题。欧洲媒介环境处于高度管制状态,即使在美国,商业广播公司也必须经过许可方可经营。相比之下,大部分有影响力的硅谷公司反而没有被美国传媒法规的影响(尽管他们受版权,专利等方面法规的束缚),甚至在欧洲和其他地方极力规避新闻法规。

新闻碎片化意味着我们根本无法确定哪些是新闻媒体,更谈不上监督新闻公正与平等是否得以体现,我们再也不能确定哪些事件是被有意夸大或者故意压制。社交媒体和其它掌控信息渠道的技术公司(例如苹果公司的App Store)已经出乎意料地成为全球新闻传播的主导力量,而我们却还在为如何对待这一新格局抓耳挠腮。


移动新闻、社交新闻与新闻事业的未来
在寻找受众上,新闻行业对社交媒体的依赖程度越来越高,新闻内容提供商被迫重新审视自己的商业模式与未来发展战略。如果一家新闻机构想在互联网上吸引大量受众,除了与社交媒体合作以外,别无选择,但这会使新闻业未来的盈利模式与决策权置于软件公司的掌控之下。

Facebook及其他社交媒体是否将成为新闻传播机构?新闻公司是否应该创建属于自己的技术?在提高新闻透明度的过程中,原有的规则秩序能否发挥重要作用?这些都是非常重要的问题。我想,无论如何,至少部分答案是肯定的。

对受众而言,他们有太多理由去支持新的传播环境。实时传播符合大众需求,社交网络极大地扩展了人们获取信息与新闻的权利。但是,当传播渠道被大部分美国社交媒体掌握后,大众到底会受到什么影响,这个问题尚无定论。了解以上趋势的影响不仅是一个重要的商业问题,更是一个重大的政治问题。

又一个新闻发展阶段已经到来。在部分地区和年轻人中,类似WhatsApp这样的通讯服务应用程序比Facebook等社交媒体发展的还要迅速,但是这些社会化平台只是未来传播环境中可能消失的,现在新闻业发展所依赖的助推器。
传统媒体和新媒体必须认清未来,或者趁势发展移动新闻,或者接受现实。十年前,新闻业从纸媒向数字化转型被认为是一个痛苦的过程,而现在却不得不做出更大的调整。那些仍把自己看作一个平台并意图逃避新闻出版责任的社会化平台也意识到这种思想是站不住脚的。

接下来新闻业的重塑将超出我们的想象,对消费者来说,这或许是一个好消息,不过对于大众与民主建设来说,还有待观察。
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