体育馆屋顶坍塌！“领导重视”式报道引争议，咋避免？

刘海明

导读

7月23日，黑龙江省齐齐哈尔市第三十四中学体育馆发生坍塌，事故共造成11人死亡，事故调查工作正在全面推进中。

7月24日，某省级党报在新媒体上以《齐齐哈尔市第三十四中学体育馆发生屋顶坍塌 许勤梁惠玲第一时间赶赴现场组织搜救工作》为题报道事件，引发争议。
灾难报道中，“领导重视”的内容几乎已成“标配”，而因此引发舆情的也不在少数。
灾难报道如何既体现“领导重视”又能避免争议？

一、核心事实第一位、“领导重视”第二位

“灾难事件标题尽量不出现领导。”一名资深媒体人分析说，上述媒体报道的正文没有问题，先叙述救援进展，再讲领导对事件处置、应急指挥等具体要求，但不少网友只看标题不看正文，这就容易引发公众反感。
“如果想避免争议，在报道时要遵循新闻规律，把核心事实进展放在第一位，当地领导重视放在第二位。”一名省级党报资深媒体人说道。
他进一步表示，即便必须体现领导重视时，媒体在稿件写法上也尽量避免通稿化套路化的操作，标题制作上尽量往实里做，尽量体现出“真”和“情”。
中国传媒大学媒介与公共事务研究院院长杨宇军也提到，媒体报道要坚持群众中心化，事故灾难面前，更要体现人民至上、生命至上的执政理念。“要突出受灾群众和救灾人员的情况，而不要把领导干部推到报道的中心，尽量减少对领导干部常规性言行的报道，特别是要避免‘点名式报道’。”
传媒茶话会发现，新京报微信公众号发布的《齐齐哈尔体育馆坍塌事故，共造成11人死亡》一文，就是采用了先报核心事实，后报领导重视——省委、省领导作出指示并赶赴现场的思路。

二、让“领导重视”具象化、细节化

地方政府发布的新闻稿中，往往对领导干部的“高度重视”、“亲临现场”、“迅速启动应急预案”等工作浓墨重彩。
2015年哈尔滨火灾，585字的官方通报中，“领导高度重视”占了258字，让“高度重视”及其后的通稿宣传模式再成为靶子。原因在于，这些灾难报道将“领导重视”放在了最突出的部分，让“领导”成了报道的主体，而弱化了灾难的概况、救援举措等重要的信息。这一报道在当时引发了很大争议。
重庆大学新闻学院教授、博士生导师刘海明表示，在灾难事故的叙事中，媒体叙事的主体是关于受害者（遇难者、受伤者和失联者）的遭遇。所谓“领导重视”，也是对事故本身、受害者、救援和事故调查等内容重视，而非是对“领导重视”这种形式的重视，更不需要渲染这样的领导重视。
杨宇军建议，细化“领导重视”可以参考以下三点。
首先，对于“领导重视”的态度突出化，突发事件发生后，一定要突出党委政府的态度，在这方面，领导干部的言行，是态度的直接体现，要表达出足够的态度，力争与民众达成共鸣共情。但态度不仅仅是靠喊口号。当年汶川救灾时，领导干部主动给担架让路；抗洪抢险时，领导同志冲在风雨中，都是态度的体现。
其次，领导的指示不要讲大路货，而应该是针对当前的重点难点问题提出具体的解决措施，让群众看到领导指示的实际效果。
最后，避免泛泛地提概念，而要让受众从细节中体会，比如：“第一时间赶赴现场”，可改为“在×时×刻赶到事故现场”，或“事故发生后×小时抵达现场”。

三、多篇次、全方位报道民众关切的内容和“领导重视”

曾有主流媒体发文指出，灾难性事故的官方通稿中“领导重视”的内容，已成“标配”。文章认为，如果一些地方实在处理不好民众关切和“领导重视”之间的关系，不妨多发几个通报：对民众关切的内容按照“正常规律”来办，对领导和各部门如何“高度重视”的情况可以用专门的通报进行介绍。如此，既可回应民众关切，又可突出“领导重视”。媒体的灾难事故报道，也可以采取类似做法。

来源：传媒茶话会（公众号）
链接：https://mp.weixin.qq.com/s/Q78hxfxaqCrze50cKeyIFg

编辑：潘洁