【编者按】

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让我们一起《读端》，一起“潮”。

本期嘉宾是重庆大学教授、博士生导师刘海明。

（视频由AI共同创作）

逛商场的时候，你会在B层停留多久？

这两年，B层正在悄悄发生变化：凭借高性价比商品、沉浸式购物体验和浓厚社交氛围，稳稳占据年轻消费者“心头好”的宝座。

春节假期里，接连逛了几个购物中心后记者发现，杭州的商业项目们已先人一步，争相积极探索地下空间潜力，通过空间创新、业态重组和场景打造，把购物体验拉满，以期望吸引更多的客群，让B层成为流量密码。

商场们正在上演一场“B”计划。

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涌金楼丨商场“B”计划

 

重庆大学教授、博士生导师刘海明：

商场计划不在“A”或“B”选项，只要折射人性的光辉，就是风生水起的保证

“风水轮流转，天道有轮回。”这个饱含哲理的谚语应用到商业领域，同样具有真理性。

在每个城市的发展历程中，每个时期都有过颇负盛名的商场（或者商业项目）。所不同的，只是有的红极一时，很快成为城市记忆的符号；有的却能变成百年老店，至今依然焕发着商业的青春活力。也有正在冉冉升起的商场新秀，比如河南的胖东来，一家商场单靠道德血液就能将一座城市变成“打卡地”，必须排队“候场”1-2个小时才能进场消费。

北京、杭州等城市的商业项目B层成为媒体报道的对象，专家把B层现象称作“流量密码”。这样的“密码”奥秘何在，给公众留下想象的空间。

关注成功乃人之天性，不论是成功的对象是人还是事物。面对成功，人们忍不住想探个究竟。商场B计划成为时尚级的商业现象，在于这样的经营模式受到普遍的欢迎。成功的商业项目不在于所谓的“A”计划或者“B”计划，而在于一种商业经营模式是否真的满足普遍的人性需求。只要空间设计和经营理念顺应了大多数人的理性消费需求，这样的设计和经营模式折射着人性的光辉，必然感化着越来越多的消费者。

商业口碑传播的巨大效应，让众多“沉默的螺旋”到此体验，每一个“沉默的螺旋”的到来，都是在给商场聚集着“风水”，这样的商业空间设计以及由此形成的商业经营模式，就能让一座商场、一个商业项目变得风生水起。

商业项目的“B”层计划，表面上看是“地铁一到，直奔B层，奶茶、小吃应有尽有”，好像是“地铁站与商场融为一体”的产物。究其实质，恐怕是习惯了在网络虚拟空间生活的年轻群体，在这样的“B”层现实空间里找到了重温着网络虚拟空间的自主消费的惬意。换句话说，所谓的“流量密码”，不过是这样的空间设计满足了年轻群体从虚拟消费空间到现实消费空间的无缝衔接。

如果这样的解读经得起推敲，商业经营的“黄金律”可以表述为：谁最大限度地满足消费者的人性需求，谁就占领了真正的商机，这样的商业实践也就获得了风生水起的保证。

 

来源：潮新闻

链接：https://tidenews.com.cn/news.html?id=3041469

 

 

 

编辑：刘诗扬