美东时间10月4日上午11:45左右,脸书旗下的四大社交平台,即脸书平台、聊天平台Messenger、WhatsApp和Instagram全部瘫痪,故障导致上述产品的网页端和手机端均无法正常使用。
事发之后,脸书首席技术官急忙在推特发文道歉,称正在尽快恢复。“抢救”持续过程中,社交媒体上充满对脸书的批评和对故障的猜测,脸书公司股价大幅下跌,市值一夜蒸发约473亿美元,该公司创始人扎克伯格的个人财富也因此缩水超60亿美元。
6小时后,故障修复。脸书发布声明称,协调数据中心之间网络通信的骨干路由器配置变化导致了此次通信中断。 美国有线电视新闻网(CNN)报道称,脸书各大应用宕机之时,正值该公司多事之秋。
9月30日的参议院听证会上,参议员布鲁门塔(Richard Blumenthal)向脸书安全部门负责人戴维斯(Antigone Davis)施压称,该公司旗下的Instagram对儿童,尤其是女孩有负面影响。
上周日,脸书前雇员弗朗西丝・豪根(Frances Haugen)在哥伦比亚广播公司(CBS)的节目《60分钟》(60 Minutes)“吹哨”称,脸书公司知道自己的平台是如何被用来传播仇恨、暴力和错误信息的,但他们一直在试图隐藏这些证据。
在这之前,豪根还向监管机构和《华尔街日报》提供了数千页的内部文件。尽管脸书对豪根的指控极力反驳,但数周以来,外界对其批评不断。周二,豪根将在参议院消费者保护、产品安全和数据安全小组委员会上作证。
在豪根正式露面作证之前,CNN拿到了她事先准备好的证词:“我之所以站出来,是因为我意识到了一个可怕的事实:脸书之外几乎没有人知道脸书内部发生了什么。”
对此,脸书未予置评,转头就“迎来”了6小时大宕机的重大事故。
很快,脸书首席技术官斯科洛普夫(Mike Schroepfer)便通过推特向那些受到影响的用户“真诚道歉”,称他们“遇到了网络问题,团队正在尽快进行调试和恢复。” |
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