腾讯公司无故永久封号，律师沟通无效无奈起诉

2018年7月10日，腾讯公司以无中生有的理由将“臧启玉律师”公众号（zqyls333）永久封禁。

涉嫌违规文章名字为《历史的先声--读完我泪流满面》，我们公众号从来没有正式发表过这篇文章，而且这篇违规文章竟然是新华日报刊发的文章，所有内容为毛泽东的理论。

我们经过认真审查，向腾讯公司进行申诉。

首先表明这篇文章原始来源自国内知名公众号“首席法律顾问”，而且在人民网目前也正在发表，阅读量较大。

其次表明，这篇文章全文是新华日报的刊发内容。

最后表明我们公众号粉丝多，多是教育话题，优质原创文章多，永久封杀是文化损失。

但是腾讯公司没有通过审核，我估计腾讯根本就没有人审核，而是机器人自动回复。

我给腾讯总部、法务部、马化腾写去多封沟通信件。第一封信件收到后，腾讯总部来电话给我回复：经查找，找不到涉嫌封号的违规文章，答复研究后回复。

但是一直没有得到后续回复。

其后多次信件腾讯总部收到后都不再给任何回复。朋友们帮助多方联系到腾讯公司内部高级管理人员，皆在向我询问情况后，告知因查不到违规文章而无法解封。

这是一个死结。

我多次向腾讯公司表态，只要恢复公众号，愿意将近三年来转载的所有文章全部删除，只保留原创的一些回忆录和人生感悟文章。

民事起诉状

原告：臧启玉(个人信息略)

被告：腾讯科技（深圳）有限公司

注册号： 440301503270924

      住所：深圳福田区赛格科技园2栋东403号

      联系地址：深圳南山区科技园科技中一路腾讯大厦法务部

      法定代表人：马化腾

      电话：075586013388

诉讼请求：

1、恢复原告的微信公众号“臧启玉律师”（ID:zqyls333）并保持正常运营。

2、被告承担诉讼费用。

事实和理由：

2018年7月10日，腾讯科技（深圳）有限公司以我们公众号的一篇文章《历史的先声——读完我泪流满面》“经用户投诉并经平台审核确认，涉嫌违反相关法律法规，已被永久封号”为由，将微信公众号“臧启玉律师（ID:zqyls333）”永远封禁。

我经过认真调查认为：

1、  我们公众号7月10日前后从未有正式发表过《历史的先声—读完我泪流满面》这篇文章，从始至终也没有正式发表过这篇文章。发表文章历史记录可以证明。因此处罚没有事实依据，公众号不构成事实违法违规行为，也没有造成事实上的后果。腾讯对公众号永久封禁于法无据。

2、  文章《历史的先声—读完我泪流满面》目前这篇文章是来源于我国权威媒体《新华日报》，至今在其它微信公众号上依然长期存在而且阅读量较大。单独对“臧启玉律师”公众号永久封禁不合理。

3、  文章《历史的先声—读完我泪流满面》没有正式发表，怎么会有用户投诉？永远封禁的理由为莫须有。

公众号“臧启玉律师”的原创文章一向以宣扬人性真善美为主题。经常也转载文章，而这次就是因转载的文章造成的处罚。永久封号对律师本人造成严重的负面影响，同时数百篇阅读量较大的优秀原创文章也被屏蔽，这不仅是文化损失，在读者中也造成极坏的影响。

此致

福田区人民法院

附证据：

1、被告对原告公众号“臧启玉律师”永久封号的理由证据

2、原告申诉后被告不给予通过的理由证据。

3、《历史的先声—读完我泪流满面》在很多公众号大量存在的证据。

4、《历史的先声—读完我泪流满面》发表在新华日报、人民网的证据。

起诉人：臧启玉

时间：2019年6月10日

编辑：董莉