究竟该谁“滚出去”？

豫剧《七品芝麻官》里，有句经典的唱词：“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”政府的职责在于社会治理，官员是社会治理的主力军。遇到社会问题不是积极处理，推诿扯皮，稍不顺心就破口大骂，怒吼“滚出去”。这不是小说家的虚构，也不是电影剧情，而是现实版的“真人秀”。

村民在宅基地建新房，要向国土部门交纳1000元保证金，7年了，保证金一直未退还。《华商报》记者和村民陕西洛南县国土资源局永丰国土资源所了解情况，副所长屈永军正在上班期间玩电脑看电视剧，记者质问遭遇爆粗口：“我看电视剧跟你有啥关系，上班我在我房子，我还不能看电视剧，你还来查我了，出去，滚出去……”（《华商报》11月17日报道）

相信这位副所长属于典型的“性情中人”，喜怒哀乐，溢于言表。也多亏记者暗访和这位性情中人的副所长短兵遭遇，让公众有机会目睹了某些公职人员上班在忙什么，所“忙”的事情被曝光后，他们的第一反应是什么。因为这已经不是简单的一句粗话，而是基层部门办公状态的现形记。

相信事后这位爆粗口的副所长后悔莫及，污言秽语的受害者不仅仅那位索要保证金7年无果的村民，而是一家省级都市报的记者。如果是第一次爆粗口，想必他该三思而后骂，掂量一下泼出去的脏水会不会溅到自己身上。骂习惯了，没有遭到什么报应，以后看到没啥社会地位的求见者不自量，爆粗口也就没有了提防。

覆水难收。一句“滚出去”，引发网络舆论的热议。不少人在问这位副所长到底是让谁滚出去：“还好上班只是看电视，而不是公款嫖赌。被质问怒吼‘滚出去’，这到底谁真要‘滚出去’？”“‘滚出去’这词不是针对记者，是针对平民百姓的！”“这官是当大了，也该到头了！冲老百姓吼滚出去，什么德性？”“知道是记者就开始认怂了吧！对群众就可以说滚了吗？”

不敢让记者滚，只是把记者错当成村民，才抛出一句“滚出去”。网友针对这句话，进行了接龙赛：“到底是让谁滚，该谁滚。”“滚的，应该是你，拿着纳税人的工资，还给来办事的人脸色看。”“我们也应对这位十九品官员怒吼一声：滚下来！”“赶紧让他回去种地去，别丢我商洛人的脸。”

端着纳税人的锅，不给纳税人办事不说，自己浪费工作时间，被发现还恼羞成怒。这样的事例仅此一家，还是具有某种普遍性。如果是孤立的个案，让这个副所长下岗回家就够了；如果具有某些普遍性，管理部门又该如何处理？总不能让每个地方的媒体，派记者全天候暗访每个职能部门的每个办公室吧。

提高办事效率，杜绝官僚主义，集中办公是最好的监督。一个办公大厅，每个部门的每个柜台都不设围墙，遇到脾气不好的公职人员，想爆粗口先看看周边的同事会不会反感。如果不敢轻易发作，对纳税人也算是莫大的幸事了。相反，每个部门都有自己的办公楼，每个科室、领导都有自己的独立空间。在我的地盘上，这些人不高兴，让谁滚可能那个谁就得真的滚，这才是全民性的悲剧。

这样的悲剧，何时才是尽头呢？

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