危机传播与新闻发布案例集锦

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【案例】

港媒公开标注“反台独” 香港记协跳出来指责了

因未获得香港入境处颁发的工作签注，台湾摇滚乐队“闪灵”原定于23日在香港举办的演出取消。22日，香港“01”网对曾公然鼓吹“台独”且担任台“立委”的乐队成员林昶佐采访报道中，加注该媒体立场“反对台独”。24日，香港记者协会发表声明称，媒体不应表明立场，这种做法“俨如画蛇添足，反令人担心传媒对敏感议题有所畏惧”。有网民对此评论反驳，协会对其他“反中”报道从未指正，对该媒体的指责才是“画蛇添足”。


   
香港“01”截图

    在“闪灵”乐队确认因未获入境许可而无法赴港演出后，“01”网22日刊登题为《台重金属闪灵演前签证未批　主音叹断港台人民感情》的报道，专访了“闪灵”乐队成员林昶佐。报道在引述林昶佐对自己的音乐与政治之间的关系时，做出标注称“编者按：香港01一贯立场是反对台独”。

    香港“01”网22日刊登题为《台重金属闪灵演前签证未批　主音叹断港台人民感情》的报道

    据香港《明报》24日报道，对于“01”网报道中出现表明立场的编者按，香港记者协会当日称，“01”网的做法“并不寻常，令人忧虑是否因编采人员感到议题敏感，而特别表明立场”。香港记者协会称，记者的责任是将事实呈现，报道并非评论，无需就内容表态。

对于香港记者协会的指责，香港“01”网执行总编辑戚本业24日在接受采访时称，编者按是一贯表达立场的做法，并强调他们在采访中也谈到有争议性的话题，没有违反任何规定。而在港媒对于此事的报道中，一些读者留言评论称，香港记者协会的做法“证明记协并不反对台独及港独”“实际就是暗中助独”。

    1968年成立的香港记者协会是香港记者的工会组织，其官方网站上表示，该组织旨在保证香港记者和媒体的新闻自由。今年11月初，针对香港外国记者会第一副主席、英国《金融时报》编辑马凯邀请“港独”分子陈浩天讲话后被拒签一事，香港记者协会曾联合多个团体，抗议并要求香港特区政府撤回决定。

网址链接：https://news.sina.cn/gn/2018-12-25/detail-ihqhqcir9993051.d.html?from=wap

编辑：臧博

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【案例】


编辑：陈心茹

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【案例】

校园 | 学生冒充巡考看他人试卷？高校回应

澎湃新闻  中国青年报  2018-12-31

导读

近日一张“通报批评”的图片在网上流传，其中提及西安欧亚学院石姓学生期末考试时冒充巡考，前往隔壁考场“看了几个学生的考卷”。

西安欧亚学院12月28日在其官方微博回应称，此事系同班张同学借用网络段子对石同学的“恶搞”。学校已要求张同学道歉，同时鉴于“通报批评”内容中出现多处格式、语法错误，建议张同学选修写作课程。

上述广为流传的“通报批评”称，在《文艺美学》期末考试中，石姓同学借上厕所的机会，“大摇大摆走进隔壁考场”看了几个学生的考卷，监考老师“看其架势”，误认为是学校“巡考”，还向石同学频频“点头微笑致意”。

石同学看完答案离开隔壁考场前，“还入戏太深地向监考老师强调考场纪律”。“该行为严重挑衅校纪校规，理应开除学籍，但念在初犯，仅罚记大过一次，下不为例；该科成绩暂取消。”该“通报批评”落款为“西安欧亚物流贸易学院”，日期为12月25日。

“学生冒充巡考”的情节今年6月也曾在网上热传，所涉学校为“湖南工商管理学院”，后被证实为假新闻。

12月28日深夜，西安欧亚学院官方微博回应此事称，“经查实，这是该校物流贸易学院张同学借用网络上的一则段子，与同班石同学开的一个玩笑。张同学在朋友圈发出这张图片时并没有意识到会引起网友如此广泛的传播，对石同学的声誉造成了一定程度的影响，也使许多网友误认为我院考试纪律松懈。”

该校在《声明》中提及，学院学生发展处已要求张同学对石同学就此事进行道歉。“虽然这是一次舍友间的恶搞玩笑，但是由于张同学发的‘通报批评’在公文格式、语法措辞等方面出现多处错误，所以我们品牌传播部已建议张同学选修我校《结构化写作》课程，提高逻辑与文字表达能力。”

陕西省教育厅官微12月29日下午也转发了该校上述《声明》。

网络上，不少人也对这个声明称赞不已，一通爆笑。发布声明的微博最多被转发上万次，再次蹿上热搜。

来源：澎湃新闻（ID：thepapernews  记者：何利权）

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/Nwm8UyestszIGBffa2n73Q

编辑：陈心茹

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【案例】

谨防学术论文的三大投稿骗局｜现代传播友情提示

现代传播编辑部  现代传播  2019-01-03

一、友情提示

近年来，本刊多次接到作者、读者举报：在互联网上出现了大量假冒《现代传播》及兄弟刊物之名的虚假网站，向作者骗取所谓审稿费、版面费，给刊物和作者带来声誉或金钱损失。本刊也多次与相关部门和互联网机构沟通、举报相关问题。

互联网上出现的针对本刊的投稿骗局，大致有如下三种类型，供作者、读者甄别。

第一是建设虚假网站以冒充官方网站，如http://www.xiandaicb.cn/等网站，主要样式示例如图1、图2。同时，此类网站还会以“贼喊捉贼”的方式，发布所谓收取版面费的声明，以迷惑投稿人，牟取暴利，见图3。

（图1）

（图2）

（图3）

第二，通过百度文库、豆瓣网等知名网站，或所谓投稿代理网站，发布虚假投稿邮箱，示例如图4、图5、图6。

（图4）

（图5）

（图6）

第三，通过建设虚假“《现代传播》在线投稿系统”，引诱作者将稿件投向虚假收稿渠道，示例如图7、图8。

（图7）

（图8）

针对上述现象，本刊友情提示：作者在向学术期刊投稿时，切勿随意在互联网上搜索投稿邮箱或投稿渠道，而应直接查阅该刊原始纸质版，或原貌电子版（如“中国知网CNKI”的期刊“目录页浏览”），以获取最真实的编辑部投稿渠道。

避免误入网络虚假投稿信息陷阱，既需要多方联手合力打击，也需要我们的新闻传播、影视艺术研究者、投稿人，提高媒介使用素养与能力。

二、本刊声明

本刊声明：本刊为国家社科基金资助期刊、教育部“名刊工程”入选期刊、CSSCI来源期刊、中文核心期刊，本刊所载文章以质量为大，绝不向作者收取任何刊发费用，提请作者与读者甄别。

本刊唯一投稿渠道为刊物封底标示的邮箱[email protected]。

在2019年到来之际，《现代传播》向关心刊物的作者、读者表示感谢，并拜贺新春！

链接：https://mp.weixin.qq.com/s/1ImTTmwFTUWNTWowcyuHqQ

编辑：陈心茹

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【案例】



编辑：陈心茹

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【案例】



编辑：冉玲琳

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【案例】
@中国之声1月8日消息，原定于今晚7点半开始的新闻发布会，推迟到8点才开始。北京西城区政府党组书记、区长王少峰出席发布会，北京市教委、北京儿童医院、宣师一附小、宣武医院、西城公安分局的相关负责人也都有到会参加。区长王少峰在现场鞠躬致歉。王少峰介绍，目前，两家医院正在全力救治，家长已参与陪护，受伤学生都没有生命危险，已有7名学生被安排手术，手术效果比较成功，还有一名孩子正在手术，其他受伤学生都在观察中。相关部门已请专家进行心理安抚。他还表示，公安已加强全区校园安全保卫工作。王少峰还表示，事件发生后，北京市委市政府主要领导来到病房看望了受伤的孩子，对后续工作进行了部署，提出了明确要求。多家国内外媒体参加了这场发布会。
编辑：冉玲琳

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【案例】昨天跟几个人通过微信交换信息，包括上面给的两张截图，说明这事的源头恰恰是北京市政府！
他们在12月底已布置2019年进一步挤走外地人的办法，包括终止劳动合同，所以各单位立即开始行动（谁敢不执行！）故好几天以前（元旦后）就纷纷传出消息，解聘这个，解聘那个。

刚好宣武师范第一附小这位黑龙江维修工人的劳务派遣合同到一月底（春节前）截止，属于最先被解聘的一批。他不干了，找过劳务公司，人家一定没有好话（北京市也不会有好话），不给出路，让你走就走，哪儿那么多废话！

北京市领导就没脑子，按中国传统，你在一年开始的春节前解聘用工，这人一家几口还能过节吗？未来计划全泡汤了，能不急么！可能他还是家里的唯一劳力，你这不是要人命，把他逼上梁山了么？这就是没逼出杨白劳，却逼出一个不要命的。

一切一切，都是这财气大人搞出来的事情。他敢大冬天借一把火灾把朝阳大兴好几万租房外地人黑夜赶到大街上，无家可归，就可以知道这种官是什么铁石心肠。

去年上海发生的一起校外人行道上砍伤学童事件，是校外人进不去，在墙外干的，这回北京脑子缺损，直接解聘校内工人，人家直接在一楼6个教室拿榔头（即手锤）砸二十个孩子头颅，按儿童医院自己说的是颅骨顶板凹陷的6个，其中4个已经做了手术，宣武医院颅骨手术者3个……

昨天事发过程北京市各领导及各部门，其行为也被咒骂。

先是11点15-17分左右事发，20多分钟后几家医院就送来孩子抢救，网上迅速传来消息，微信视频从12点就开始有了，但直到下午3点多校方才第一次让部分家长和记者进校接受问答（这些家长还都不是伤者的，受伤的全去医院了），而你瞧视频里那个蛮横不许拍视频的夹包女人，根本不把校长放在眼里（校长只好不说话了），她一准是区政府的官员！

然后，北京电视台的18:30新闻竟然一个字没有播，过了7个小时了还不回应国内外关切，接着央视也就不能播，据说稿子早写了突发事件么，官文还是应该报一句的，但就是不能播，否则央视自己用左手打右面北京的脸。

直到晚上9点，人家菜大人不知已经开了几个会议了，终于来到宣武医院和儿童医院看伤员，他不该第一时间先去医院吗？快10个小时了呀！

北京那个劳务派遣公司，恐怕是这次最吃瘪、心里最窝火的单位了，昨天一定被北京市政府、劳动局领导叫去痛骂一顿。但解聘外地人是你丫领导的决策呀，赖我不对了？


编辑：冉玲琳

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【案例】

编辑：马晓晴

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【案例】

中铁成都局两删“领导霸座”处理结果 增加道歉措辞后再发出

封面新闻 记者 宋潇

    1月16日下午，有网友通过微博爆料称，在当日从成都西-雅安的“C6607”次动车上，中国铁路成都局集团公司2位领导私自带无票旅客乘车，并且坐到供司机和乘务休息的位置上，当众威胁和辱骂成都动车段动车司机。视频发出过后，引发网友热议。

    1月17日中午，中国铁路成都局集团有限公司官方微博“西南铁路”对外发布调查结果通报。

    然而，细心网友发现，对该事件，“西南铁路”曾于1月17日中午12：02分发布一份通报，但不久就将其删除，并于一小时后，也就是下午13：20分左右，发布修改好的通报，但不一会就秒删，于13：21分发布最新的通报。

12：02分发出的第一份通报

    三次通报中，措辞和用语呈现出了细微变化，记者进行了对比。

    在第一份发布于12：02分的通报中，该公司称，对于网上传播的1月16日C6607次铁路“领导霸座”视频，我公司已组成调查组连夜开展调查，“目前初步查明，视频中所谓的三位铁路“领导”，其中两名男性为公司收入稽查人员、一名女性为公司所属基层单位收入组织人员。”

    在后两份通报中，这个表述变成了“经查，视频中的四位当事人，其中三名为负责铁路收入检查的工作人员，与该三人发生争吵的是铁路机车乘务员。”

修改后的通报中，舍去了“领导”二字，“稽查”变为“检查”，“三位领导”变为“三名工作人员”。

    继续往下看。

    第一份通报中称，当时发生争吵的当事人“未私带无票旅客，且视频中发生争执的两个座位为列车工作人员公用席位”。

    在后两份通报中，这一表述则变为了“根据列车长安排，拟在列车工作人员专属公用座位乘座，因沟通不到位发生争吵。”

第二份通报，后被删除

    在13：20分的通报和13：21分的通报中，前后只有一个词语出现了变化，即“拟在列车工作人员专属公用座位乘座”变为了“拟在铁路工作人员专属公用座位乘座”。

    而在对相关当事人的处理通报中，也呈现出以下变化。

    第一份通报称，“公司对在列车上争吵的铁路工作人员已批评教育，责令检查，后期将根据最终调查结果，进一步对相关责任人依规进行处理。”

    在后两份的通报中，对处理结果的表述变为“已严肃批评教育，责令作出深刻检查。今后，我公司将进一步加强员工教育管理，防止类似问题再次发生。同时，就此事造成的不良影响向旅客深表歉意。”

    即，“批评教育”变成“严肃批评教育”，“责令检查”变为“责令作出深刻检查”，并增添了对员工的教育、后续处理方案以及对旅客关注的答复。

第三份通报

学者：

舆情回应要直面核心和敏感问题

    对于此事引发的影响，重庆大学新闻学院教授刘海明认为，在上述通报中，回避了一个“难点”和“痛点”。

    “难点在于，通报中并未解释，当铁路部门工作人员视察或者其它非班次的职工，涉及乘车免票等问题时，该怎么解决；痛点在于，通报没有回复，领导或者铁路相关工作人员所坐的座位，是否属于供司机和乘务休息的位置，以及领导该不该坐这个座位。”

    同时，他强调称，舆情回应应该直面最核心、最敏感的问题。

来源：封面新闻

链接：http://sc.news.163.com/19/0117/16/E5O3HOCP04268F03.html

编辑：马晓晴