危机传播与新闻发布案例集锦

admin · 发表于 2018-7-11 19:54:10

【案例】

重磅！辱骂军人的周书记被免职，人民大胜利！

刚刚，周法兴被免职了！

今天上午，中国财经出版传媒集团召开干部大会，对集团主要负责人进行调整。

小编刚刚去查实截图：

调整的消息，万众瞩目，调整的结果，令人欣慰。

毕竟，周书记这个持续了半个多月的舆论情况终于可以宣布告一段落。此刻，必须回顾一些这部堪比电视剧还要精彩的一场现实闹剧，毕竟在这里面有军人和军属太多的心酸，有普通网民和5700万退伍军人及家属对周书记的疯狂讨伐，还有周书记不遗余力地删帖反击，当然，还有官方媒体的接连发声。

最终，周书记被免职，尘埃落定！

1、周发兴恶劣言论在网络端逐渐发酵

5月20日起，一段段错误言论及视频通过朋友圈和公众号迅速扩散发酵，在退役及现役军人中引起强烈反响，造成重大涉军舆情波动。

那个视频反映的一个多月之前的4月13日，在中国财经出版传媒集团第二次党建工作会议上，党委书记、董事长周法兴脱稿发表的一段言论。

他趾高气扬地说，“个别人觉得自己是个转业军人就了不得啦?转业军人怎么啦，转业军人个个都是好人啦？都是能人啦?你是能人早就当将军啦，还转业到我这里来干什么？”

言论一到网上，迅即引起轩然大波，估计连周书记自己都未曾想到，他的一语激起千层浪，瞬间引发舆论风波。

从5月20日起，诸多涉军非官方自媒体开始对周书记的话进行讨论，言辞还比较克制，大多数都是在讨论和纠错。

不过，周书记身为厅级官员，又长期在帝都任职，自然拥有较为庞大的资源，很快，涉及周书记的言论被删帖殆尽，各种公众号想出了各类规避的办法，比如“老周”、“粥书记”、“Z书记”等等，但是都难逃被删的命运。

第一个回合，周书记取得了压倒性的胜利。

不过，周书记的荒谬言论和恶劣行径是真的严重触及了广大群众的底线，诸多自媒体接连发帖，并且做好了被删的准备。一时间，周书记的网络水军和人民群众自发组织的伐周大军杀的天昏地暗，网络上全是涉周的帖子和涉周却打不开的帖子。

2、军报隐晦发声，周书记缺乏诚意地道歉，再起激起民愤

5月23日，《解放军报》国防视野版发表题为《尊崇军人是全社会的共同责任》的理论文章。文章指出，尊崇军人，就是尊崇军人保卫着的国家安全；尊崇军人，是全社会的共同责任。

5月24日，周法兴在中国财经出版传媒集团全体党员大会上公开道歉并检讨，官方微信公众号“中财传媒新书院”发布《对周法兴同志错误言论处置工作的通报》。

不过，这一缺乏诚意的检讨和道歉，再次引发了舆情。

大家关注的点普遍落在“检讨还有掌声”“语气不好缺乏诚意”“态度高高在上，好像在做指示”等等。周书记再次被推到台前，有人甚至开始呼吁纪委对其进行检查、查处和撤职等等。

至此，官方的论调逐渐统一且明朗。这件事的严重程度也不断上升，接下来，退役军人事务部、中财出版集团的上级财政部也开始对此事表达态度。

5月26日，退役军人事务部通过官方微信发布研讨文章《坚决落实习总书记指示精神、满腔热忱为退役军人服务》。5月28日，财政部召开退役军人工作会议，传达部党组要求，要求大家与周法兴蔑转错误言论划清界限，积极做好退役军人相关预算经费保障，对各单位积极稳妥做好退役军人工作提出明确要求。

3、进入6月，周被免职的消息逐渐传来，今日被证实为真！

6月2日，著名独立学者、社会评论家司马南在个人微博上发布消息：周书记被免职了......

这一未经任何渠道证实的消息，瞬间被当作斗“粥”胜利的喜讯传遍朋友圈。

不过当小编登录中财集团的官方网站查看领导班子时，周的照片依然高悬，职务没有丝毫更改，这又不由得让很多人感到略有失落。

不过，这时再讨论周书记，已经不会再有被删帖的危险了，或许是因为面对群情激愤的万千网民，周书记知道自己的网络水军只是徒劳吧！
6月6日，《中国国防报》头版“国防时评”再发声，《营造让军转干部人尽其才才尽其用的良好社会氛围》指出，一句“有能力早当上将军了”的妄断，暴露了其对军人价值评判的错位。

这个消息让敏感的人觉得周叔的去留快有最终说法了，果然一语成谶——6月7日9：00，免去周法兴党内外一切职务，原澳门联络办行政财务部部长汪林平同志任集团党委书记、董事长。

请允许我把这个图放两遍：

4、寥寥一千多字或许可以概括周书记事件始末，但是军人的痛点和泪点更值得关注

写完第三部分，我简单看了一下文章字数——1635，但是仔细回顾过去的半个多月，才发觉在此次舆情事件当中，军人，特别是退役军人在退役安置当中受到了多少不公的对待，忍受了多少屈辱与艰难。

至于为什么写这篇文字，因为小编就是一名退伍军人，周发兴言辞深深刺痛了我……

当军人退役离开军营之后，与社会严重脱节，我不知道是该庆幸和悲哀，要知道他们当初也是天之骄子，若不是为国为民负重前行几年、十几年甚至是几十年，若不是潜心练兵打仗，他们或许是另外一种模样，但那也意味着我们这个国家的和国民的安全感会大大降低。

从这个意义上，每一个普通的你我都欠军人的！没有他们坚持坚守负重前行，何来我们的岁月静好现世安稳？

惟愿从周书记事件之后，我们是国家、社会和民众厚待每一个为这个国家执戈戍守的人，哪里有什么岁月静好，不过有人为你负重前行罢了。不要让军人以及退伍军人既流血又流泪！

编辑：杨琦钜

admin · 发表于 2018-7-11 20:04:43

【案例】

商务部：中美此前磋商达成的所有经贸成果将失效

新华社北京6月15日电（记者于佳欣）针对美方15日公布的对华贸易措施，商务部新闻发言人当日表示，中美双方曾就经贸问题开展多轮磋商，力图解决分歧，实现双赢。令我们深感遗憾的是，美方置双方已经形成的共识于不顾，反复无常，挑起贸易战。此举既损害双边利益，也破坏世界贸易秩序，对此中方坚决反对。

发言人说，中方并不想打贸易战，但面对美方损人不利己的短视行为，中方不得不予以强有力回击，坚决捍卫国家利益和人民利益，坚决捍卫经济全球化和多边贸易体制。我们将立即出台同等规模、同等力度的征税措施，双方此前磋商达成的所有经贸成果将同时失效。

发言人指出，当今时代，发起贸易战不符合全球利益，我们呼吁各国采取共同行动，坚决制止这种过时和倒退的行为，坚定捍卫人类共同利益。（完）

外交部发言人陆慷就美方公布对华贸易措施答记者问

问：北京时间6月15日晚，美国贸易代表办公室公布对中国输美产品加征关税清单。中方对此有何评论？

答：我必须强调，中美双方曾就经贸问题开展多轮磋商，力图解决分歧，实现双赢。令我们深感遗憾的是，美方置双方已经形成的共识于不顾，反复无常，挑起贸易战。此举既损害双边利益，又破坏世界贸易秩序，中方对此坚决反对。

中方并不想打贸易战，但面对美方损人不利己的短视行为，中方不得不予以强有力回击，坚决捍卫国家利益和人民利益，坚决捍卫经济全球化和多边贸易体制。我们将立即出台同等规模、同等力度的征税措施，双方此前磋商达成的所有经贸成果将同时失效。

当今时代，发起贸易战不符合全球利益，我们呼吁各国采取共同行动，坚决制止这种过时和倒退的行为，坚定捍卫人类共同利益。

https://news.qq.com/a/20180615/031425.htm

编辑：付莎莎

admin · 发表于 2018-7-11 20:05:05

【案例】

【严正声明】
   关于我楚国前副国相屈原死亡一事，境外报道皆多不实之词，纷纷用“报国无门  投河自尽”标题以耸人，尽显西方势力亡我之心不死。其实屈副相国患多年抑郁症，今日下午两点多一点，有人见他出门散散心，路过汨罗江边，突欲小便，为避人目，深入江边水草中行事，后未再见其上岸。当日江边监控器故障，治安巡逻为临时工。目前我楚国正倾力打捞搜救，一有消息，将以楚国离骚通讯社权威发布为准。
      我大楚自怀王当政，国泰民安，百业兴旺，保持大楚理论自信、道路自信、文化自信，正朝向楚国梦一路狂奔。
      大楚国外事部
      壬戌年五月五日

admin · 发表于 2018-7-11 20:05:33

【案例】

美国餐厅对白宫发言人桑德斯下逐客令，老板：她为特朗普效力

特朗普当选美国总统一年多来，美国社会日益分裂。白宫发言人萨拉·桑德斯与家人日前在一间餐厅用餐时，却被老板以“她为特朗普效力”为由下逐客令。桑德斯成为美国民众政治立场与看法两极化之下的又一名“受害者”。

桑德斯当地时间6月23日在社交媒体平台推特上发文称，自己于22日晚间前往弗吉尼亚州一间餐厅用餐时，被餐厅老板要求离开，理由是她为特朗普总统效力。桑德斯说，自己随后礼貌地离开。桑德斯还表示，一直以来她都尽己所能善待和尊重他人，其中也包括了与自己持不同看法的人，并且将来仍将继续如此。

获悉此事后，桑德斯的父亲、前阿肯色州长赫卡比亦讽刺该餐厅不能容许不同声音和意见。

《卫报》23日报道，该餐厅事发后并未对这一事件予以置评。不过，餐厅老板斯蒂芬妮·威尔金森对《华盛顿邮报》表示，当她前往桑德斯的餐桌要求她离开时，桑德斯已经得到了服务。斯蒂芬妮说，她以“一种礼貌和直接的方式”与桑德斯进行了交谈。

“我解释道，餐厅拥有特定的标准，并且我认为诸如诚实、怜悯和合作等（标准）都应该被秉承。”斯蒂芬妮说，“我希望您离开。”她表示，桑德斯对此回应称，“好的，我就走了。”

当桑德斯的家人提出为他们的消费买单时，斯蒂芬妮予以拒绝，并称账单归餐厅负责。

就自己的行为，斯蒂芬妮对《华盛顿邮报》表示，自己并不后悔。“我会再做同样的事情。我们只是觉得在有些时刻人们需要坚守他们的信念，这（一事件）似乎就是这样一个（例子）。”

英国广播公司（BBC）报道称，桑德斯被下逐客令事件发生在当地一家仅设有26个座位、宣称提供“从农场直送至餐桌”的餐厅。事发后，该餐厅脸书账号主页下评论数量猛增，在线评论也变得两极分化，部分用户给出最低一星的恶评，但同时另一些用户则给予最高五星的好评。

《卫报》23日报道称，桑德斯被下逐客令事件发生之际，特朗普政府成员正因把移民子女与父母强制分离饱受外界批评。

在白宫近日举行的一次新闻发布会上，桑德斯便被在场记者当面呛声称，桑德斯也是一位母亲，怎能对这一“不人道”的移民政策毫无怜悯之心。

就在同一个星期，美国国土安全部部长尼尔森20日晚间在白宫附近一家墨西哥餐厅用餐时遭到示威者在餐厅外抗议。脸书上传播的视频显示，示威者冲尼尔森高喊：“数万名来美国寻求庇护的难民被你们驱逐和囚禁，你怎么还能在这里吃得下去饭？我们要求结束家庭分离政策并取消（美国移民海关执法局）。”

网址链接：https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_2215004

编辑：臧博

admin · 发表于 2018-7-11 20:06:50

【案例】

中国新闻发言人制度化建设论坛举行八位前部委新闻发言人获奖

旧巷等你
百家号 06-24 21:39

“中国新闻发言人制度化建设十五周年论坛”现场

以“新时代、新使命”为主题的“中国新闻发言人制度化建设十五周年论坛”于2018年6月24日在北京举办。论坛对十五年来新闻发言人制度化建设的发展进行了回顾和总结，并推举出了八位中国新闻发言人制度化建设“贡献人物”。
出席这次论坛的有2003年“非典”之后，担任政府机构新闻发言人，给公众留下深刻印象的人物，有来自学界、媒体界人士地方政府新闻发言人代表和企事业单位新闻发言人代表。
中国人民大学新闻学院院长、原国务院新闻办主任、第十一届全国政协新闻发言人赵启正先生向论坛发来了致辞。
赵启正在致辞中说：十五年前，一场突如其来的“非典”灾难降临，让北京市政府，乃至于中央政府遭遇了严峻的考验。在面对这种公共危机的管理过程中，信息发布和信息公开的重要性第一次广泛深刻地被社会各界所认知。
赵启正说：今天，中国的全面深化改革带来了更深层次、更大范围的变革，社会的发展变化之快速与剧烈远远超出了人们的预期。与此同时，中国已经日益融入国际社会，我们面对的国际环境日益复杂。在这样的变革的时代，新闻发言人需要加强理论、政策、法律等方面知识的学习和积累，充分认识和了解当代全新舆论传播格局下的新闻传播规律，扩张知识领域，增强品格修养，提高专业能力，使新闻发言人的工作适应中国改革开放和社会发展的需要。
论坛推举出了在中国新闻发言人制度化建设进程中具有开创、探索、推动作用的八位“贡献人物”，并向他们颁发了“贡献人物”纪念牌。
这八位贡献人物是：
王惠：原北京市新闻发言人
焦扬：原上海市新闻发言人
武和平：原公安部新闻发言人
王勇平：原铁道部新闻发言人
王旭明：原教育部新闻发言人
毛群安：原卫生部新闻发言人
杨宇军：原国防部新闻发言人
黄毅：原国家安监总局新闻发言人
论坛也向赵启正先生颁发了“中国新闻发言人制度化建设的引领者和示范者”纪念牌。
复旦大学新闻学院教授、国新办省部级新闻发布评估组组长孟建作了《筚路蓝缕：我国新闻发布制度再出发》主题发言。
获得“贡献人物”称号的王惠、武和平、王勇平、王旭明、黄毅、等几位曾经的政府新闻发言人分别从新闻发言人的素质修养、能力提升、制度建设、人才培养等方面进行了演讲。
论坛期间，与会嘉宾及各界新闻发言人代表对十五年来，中国新闻发言人制度化建设的历史进程进行了回顾和总结，并广泛、深入地探讨了在中国改革开放新的历史时期，新闻发言人工作面临的新挑战、新考验，探索了新闻发言人实现社会使命的路径与方法。
本次论坛由中国人民大学新闻与社会发展研究中心、复旦大学国际公共关系研究中心提供学术支持，由中新智库（北京）文化发展中心、中新智库网共同主办。（王楠）

链接：http://baijiahao.baidu.com/s?id= ... f&from=timeline

编辑：陈心茹

admin · 发表于 2018-7-11 20:07:19

【案例】

腾讯遭遇黑公关事件已正式报案
Bianews

Bianews 6月25日消息，近期腾讯公司遭遇了持续、密集、非常规的恶意攻击。文章普遍缺乏基本论证逻辑，利用各种拼凑的信息和不实谣言抹黑腾讯及相关互联网产业，存在明显的“黑公关”操控迹象。腾讯已就近期掌握的一些线索向公安机关正式报案，并将配合公安机关依法打击。

腾讯坚定地认为，毒霾不清除，将势必侵害整个行业赖以生存的良性肌体。因此，我们呼吁大家共同抵制这种无视商业文明、无视用户利益、无视法律底线的恶意行为，彻底清除“黑公关”，让竞争回归阳光之下，还行业一片清净明朗。

链接：https://www.toutiao.com/i6570850 ... amp;pbid=7442929358

编辑：陈心茹

admin · 发表于 2018-7-11 20:07:51

【案例】

白宫新闻发言人桑德斯回应自己被“赶出餐馆”

微天下
4小时前
【白宫新闻发言人桑德斯回应自己被“赶出餐馆”】ABC26日报道，白宫新闻发言人桑德斯回应自己被“赶出餐馆”一事，她表示自己和丈夫很礼貌地离开了餐馆然后回家。“我们都有权表示不同观点，但应该是用自如和善意的方式”，“关于想法和政治的健康讨论很重要，但任何对特朗普支持者的骚扰或让特朗普的支持者远离公众的做法都是不可取的”。

6月23日，桑德斯和家人在一家餐馆吃饭，被餐馆老板“赶出”去后，特朗普发推批评这家餐馆，也有特朗普的支持者发起包围这家餐馆的活动。微天下|桑德斯回应被赶出餐厅

链接：https://m.weibo.cn/status/Gn5Bjj ... p;jumpfrom=weibocom

编辑：陈心茹

刘海明 · 发表于 2018-7-14 11:04:48

【案例】

苏渝
今天 08:37 来自 iPhone 7
#眼见为实# 这个单身美女晚上回家后发现家里有人。危急关头，她非常机智的打了110报警电话。如果直接说家里进了歹徒可能会遭遇不测。她却说：想点个披萨。接警员明白了她的处境后要她回答：是与不是。看到这个视频请转走。当你遇到危险时，一定要冷静机智应对，保护住了自己，才能让歹徒落入法网。 L苏渝的微博视频

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admin · 发表于 2018-7-18 22:22:55

【案例】

编辑：何林

admin · 发表于 2018-7-25 21:42:59

【案例】
1991年９月２日，《人民日报》发表了一篇《要进一步改革开放》的社论。在这篇社论中，高狄亲自加上了一段话：“我们要问‘姓资姓社’，我们要坚持社会主义方向。我们问‘姓资姓社’的目的是为了坚持公有制的主体地位……”

按照常规，新华社头天晚上就把这篇社论全文发出去了，中央人民广播电台也当晚广播了。江泽民发现后，指示要把“姓资姓社”这两句话删去。这样，新华社不得不把删过的稿子重发一次。同一篇稿子新华社发两次，实属罕见。更令人难堪的是，香港和国外的报纸登的是第一稿，国内的报纸登的是第二稿。因此，国外舆论大做文章，说中共中央有两个不同的声音。

9月28日，《人民日报》出版的《内部情况》，刊登了一篇“中直机关几名共产党员”的来信。来信中说：“那些对改革开放不主张问一问‘姓社姓资’的不是政治上糊涂，便是戈叶之流的应声虫。”戈叶之流是指戈尔巴乔夫和叶利钦。

高狄为这封信写了一个“编者按”，说：“在国际风云骤变，社会主义事业面临严峻考验的今天，这封信提出了反和平演变，坚持改革开放的社会主义方向和人民日报怎样正确引导舆论等重大问题。”他还引用文天祥的诗句“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”，号召读者“应该以这几名共产党员为勉，为捍卫马列主义、毛泽东思想，贡献自己的一切”，当然也表示了他“贡献自己的一切”的决心。

1992年2月下旬，邓小平“南方谈话”传回北京后，当时主管意识形态的政治局常委李瑞环问高狄：“《人民日报》为什么不登，为什么没有反应？”高狄则反问：“小平同志现在只是一个普通党员，我们不知道该以什么样的口径报导。”顶李瑞环一个满怀。

直到6月22日，高狄才在《人民日报》发表了那篇表态的文章。不过，5个多月后，他就离开了《人民日报》。

编辑：邢海波

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