摘要：公信力是引导力的前提，失去了公信力，说的话没人信，那媒体怎么去进行舆论引导呢？可能有些地方干部已经尝到了“舆论监督报道凋零”“媒体缺失公信力”带来的恶果，出事后，通过本地媒体发通稿，借助地方媒体发声，可媒体说了，老百姓都不信，人们嘲讽“真相”成为“真像”（真是有点儿像）。指望没有舆论监督的舆论引导，结果就是“只有引导”而没人听从引导。实际上，引导力是公信力的自然结果，媒体有了公信力，引导力是必然的，天然让人信赖。
报道《罐车运输乱象调查：卸完煤制油直接装运食用大豆油》所曝光的问题及引起的讨论，再次证明，一个社会离不开舆论监督报道。没有这样的报道，很多人就会永远蒙在鼓里，喝着这种大品牌的问题油。有人说，5个记者顶100个市场监管局。感谢坚韧的调查记者，他们被污名，被网暴，被边缘，他们也抱怨，但他们表现出了强大的生命力和职业追求，没有放弃调查的努力，没有丢掉舆论监督的本能，忠实地担当着公共利益“看门人”的角色，时不时捧出一篇这样的报道，提振了媒体监督的士气，捍卫着公众“看见真相”的权利，推动问题的解决。舆论监督报道，是一个负责任的新闻界不可缺少的新闻物种。
针对央视舆论监督新节目《财经调查》受到的关注，前段时间央视台长慎海雄说，不求一鸣惊人但求心服口服，精准地阐释了舆论监督报道的扎实厚重。有评论说《新京报这次把5位大佬得罪了》，不知道报道牵出的这5位大佬，是不是“心服口服”？此次曝光罐车运输问题的报道出台后，央视网迅速跟进的评论，这样的草台班子是要消费者的命——好一个“草台班子”，毫不留情地点出问题，连珠炮般地接力追问，调查报道与央媒评论、机构媒体与自媒体、报道与评论区，形成了一种舆论监督的合力。喝到干净的油，呼吸新鲜的空气，得到公平正义的保护，离不开舆论监督的力量！中国记协也在为舆论监督报道撑腰：媒体在突发事件应对中的地位作用，十分明确。
说到舆论监督，想到一个与之相关的词，舆论引导。与一些领导干部聊到“舆论引导”这个话题时，我一般都会强调这个观念：舆论监督和舆论引导是媒体的一体两面，不能指望没有舆论监督的舆论引导。有些地方领导，只希望媒体能在地方陷入某个舆情丑闻、卷入某个舆论麻烦时，能帮着政府部门去“引导”舆论，站到政府部门那一边，发布官方信息，让公众相信官方。――却不欢迎媒体日常的舆论监督，甚至以软性或硬性的方式抵制媒体的监督，听不进批评，看不得“负面报道”，营造“没有负面”的媒介形象。可是，媒体如果没有舆论监督所积累的公信力，怎么会有舆论引导力呢？
舆论引导，不是想引导就能引导，引导是需要“资本”的，这个“资本”就是公信力。公信力的本质在于，说了别人会信，一种“让别人相信自己”的能力。“信赖”不是谁封的，不是有一个“官方身份”说话就会天然地让人信，相信是有前提的，这个前提就是“可信”。如何可信？对于媒体来说，就是通过日常报道证明自己是一个说真话、报道事实、捍卫公共利益、负责任的媒体。——报道的事实，发出的声音，能经得起时间的检验，经得起人心的凝视，经得起常识的审视。当一个媒体塑造了这样的可信形象，他才拥有了引导的资格：人们相信他的操守，信赖他的判断，知道他丢不起人，不会让人失望。
而一个媒体如何塑造自己的“可信”资本、公信能力？很大程度上就是通过舆论监督报道，激浊扬清，鞭挞丑恶，揭露腐败，追问真相，回应民众的诉求，尊重公众的知情渴求，与民众有着良好的互动。权力是依赖的函数，公众充分依赖一个机构，遇到问题去寻求曝光，有疑惑时向其寻求确定并权威的解读，这个机构就拥有了强大的公信力：值得信任，值得信赖，在某个问题上陷入困惑时寻求他的判断。这也是我们能在现实中看到的，越有舆论监督能力的媒体，也越有舆论引导力。
为什么舆论监督报道能塑造一个媒体的公信力和可信度呢？其一，监督体现了一种客观，站在客观事实那一边，作为第三方的公正旁观者，对事实和真相负责，而不是站在某一方。其二，监督报道最考验媒体的严谨、扎实、确凿，因为报道带着批评性，每一个瑕疵和缺陷都可能带来被批评方的强势反扑从而声誉受损，对于一个媒体来说，监督报道能立住了，媒体人格也就立住了。其三，监督体现了对更深层次真实的尊重，桑塔格说，一切真正的理解，源于不接受这个世界表面所呈现出来的东西。监督，就带着对“表象真实”的怀疑，通过一种可能让人不舒服的挖掘，去呈现经过监督审视的“深层真实”。一辆装食用油的罐车，仅仅赞美其油车表现的光鲜，自诩的先进技术，是没有价值的，如果经过了监督报道的审视仍能维持干净形象，那种干净才是可信的干净。舆论监督报道，就是以这种不可爱的方式维持一个社会的干净，并以干干净净的形象为媒体积累公信！
公信力是引导力的前提，失去了公信力，说的话没人信，那媒体怎么去进行舆论引导呢？可能有些地方干部已经尝到了“舆论监督报道凋零”“媒体缺失公信力”带来的恶果，出事后，通过本地媒体发通稿，借助地方媒体发声，可媒体说了，老百姓都不信，人们嘲讽“真相”成为“真像”（真是有点儿像）。指望没有舆论监督的舆论引导，结果就是“只有引导”而没人听从引导。实际上，引导力是公信力的自然结果，媒体有了公信力，引导力是必然的，天然让人信赖。
听得见媒体尖锐的批评，提高对舆论监督报道的耐受与尊重，尊重新闻媒体的报道规律，尊重舆论监督的职能，尊重媒体累积公信资源的公共性实践，而不能用过于工具化和功利性的心态看待媒体的舆论引导功能。说“5个记者顶100个市场监管局”，不是说记者干了监管部门的活儿，更不是说记者让监管部门难堪了，两者是不可替代的，舆论监督是舆论监督，它以独特的存在维护着监督生态的平衡与完整。如果说舆论引导，这几篇舆论监督报道，也是最好的舆论引导，它引导社会在关注油罐车问题中提升运油安全，引导几个“企业大佬”关注食用油干净，引导公众相信监督的力量，总有一种力量在捍卫你所看重的那些价值，安全、尊重、良善与法治。
楼主: admin
[复制链接]
发表于 2024-7-9 22:49:42
