【案例】舉報處理大廳工作報告曝光區與案例庫
（2013年11月）
各位社区委员会成员和网友： 现在，由@微博社区委员会发布11月微博社区管理中心暨社区委员会月度工作报告，请社区委员会成员审阅并提出意见，也请广大网友提出意见。 一、月度举报受理工作概况
1.本月共接到并处理： 举报总数 不实信息类举报数 人身攻击类举报数 泄露隐私类举报数 内容抄袭类举报数 冒充他人类举报数 骚扰他人类举报数 违规活动、贩卖假货等举报数
31970 57 25828 230 194 755 3940 966
100% 0.18% 80.79% 0.72% 0.61% 2.36% 12.32% 3.02%
2.本月因违规而被扣除信用积分的账号：14458个； 3.截至11月30日，信用积分低于80分的用户分布情况： 信用积分 75>信用≥60 60>信用≥40 40>信用≥0 信用=0
用户数量 884 304 281 142
二、社区委员会人员构成情况
截止11月30日，社区委员会共计人数61775人。 1.普通委员会成员共计60561人。 本月报名新增普通委员会成员13887人。 本月因时间精力等问题无法胜任委员会工作而退出社区委员会的有2人，因出现违规行为，被扣除信用积分而退出社区委员会的有19人； 2.专家委员会成员共计1214人。 本月报名晋级专家委员会成员5人。 本月因时间精力等问题无法胜任委员会工作而退出社区委员会的有0人，因出现违规行为，被扣除信用积分而退出社区委员会的有1人； 三、普通委员会工作情况
本月普通委员会合计判定举报22334起，判定出席365556人次。 普通委员会判定 举报总数 举报人胜诉数 被举报人胜诉数 举报不成立数
人身攻击 18877 17627 1194 56
骚扰他人 3263 2089 1165 9
内容抄袭 194 177 15 2
四、专家委员会工作情况
本月专家委员会合计判定举报98起，判定出席708人次。 专家委员会判定 举报总数 举报人胜诉数 被举报人胜诉数 举报不成立数
不实信息 5 4 1 0
上诉复核 93 80 13 无此情况
五、本月新增功能优化
1.初次投票引导； 社区委员会成员第一次进入卷宗页面进行判定，会出现引导提示。帮您指出举报人陈述、被举报人陈述、查看双方来往消息、投票按钮位置。便于您便捷、准确地投出您至关重要的一票哦！ ![]()
2.设置PC在线； 委员会成员只有PC在线状态才能收到卷宗喔。社区委员会成员的在线状态设置为“允许”别人看到，这样就可以收到需要判定卷宗的通知了。 ![]()
3.来往消息树列表； 卷宗页面的中部，加上了“举报双方历史消息”，这里聚合举报人和被举报人最近相互的评论及@消息，供您在判 定卷宗时，进行参考。 ![]()
以上为2013年11月月度委员会工作情况的报告，如果您发现任何有关于社区委员会的问题，请私信@微博管理员 （社区委员会成员请私信@微博社区委员会）并附上问题的 截图。
感谢各位对社区管理工作的支持，感谢社区委员会成员们的付出和辛勤工作。 http://service.account.weibo.com/monthreport
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