【案例】
求职真人秀节目引争议背后:折射真实职场文化
2012年06月15日14:49
![]() 中国新闻周刊567期封面
职场有病 ——狼性文化能否终结 “海归晕倒门”“狂浪的笑”“撕证哥”和“成功学信徒”求职？一档求职真人秀节目接连引发口水之争，继而引起抵制活动。但实际上公众所焦虑、不满甚至愤怒的目标可能是求职节目背后折射出的真实职场文化。 不可否认，当下的中国职场仍在片面强调竞争的必要，强压之下产生的“狼性文化”被众多企业奉为图腾。压力面试、严苛的考核和短期压榨性的用工方式都使得劳资双方中间的鸿沟日益加深。而在此次抵制活动的发起者、被称为“青年导师”的李开复心中，健康的职场应该合理竞争，劳资公平，企业虽有层级但雇主与职员之间人格平等，相互尊重。在当下的中国现实中，这些想法虽更像理想主义者的宣言，但理应成为努力的方向。 一档节目只是社会现实的镜子。我们也许可以用更宽容和多元的心态对待各种节目。而真正重要的是，如何致力于让现实的职场变得公平、开放、透明和让人们发自内心相互尊重。 《非你莫属》幕后 节目组声称应聘过程严肃真实，但围绕节目却总充斥着争议与口水，显然这是一台混杂着职场竞聘和娱乐选秀双重气质的节目 文/吴子茹 “我身边爱看《非你莫属》的亲戚朋友，包括我的父母都已经对我的学历有疑问了。”当着众多人的面，留法学生李晶这样说道。 这是6月7日下午，天津卫视求职真人秀节目《非你莫属》举办的一次留学生恳谈会。不久前，《非你莫属》一位海归求职者被疑学历不实的“晕倒门”闹得沸沸扬扬。这次会议来了二十多位留学生代表，分为两排，对面而坐，一只话筒轮流传递，每人有5分钟时间陈述自己的观点。 多数参与“恳谈会”的留学生们都与李晶持相同观点：辨明学历真假这个过程不应该放到台上进行，而应该提前去“中留服”(中国留学生服务中心)证实。留学生们表示这个过程很简单，每位回国的留学生都会去那里报到，登记资料。“如果真的想做一台专业的求职节目，这个并不难。” “对不起我打断一下，这个真的是很困扰我们的问题。”下一位留学生准备继续发言时，主持人张绍刚突然说道。而在“恳谈”正式开始前，张绍刚反复强调今天自己的任务是“少说话，以听为主”，并一直保持沉默。突然的插话让人有些出乎意料。“对不起你刚刚说的机构是什么？”他接着问道。 “用数字点醒节目组” “作为一个收视率这么高的节目，你标榜为正经的节目，(那么)你传播的问题就很严重了。”6月7日上午10点创新工场董事长兼首席执行官李开复坐在自己的办公室里对《中国新闻周刊》说。他的办公室狭小、低调、玻璃墙且没有门锁。李开复针对的是《非你莫属》节目组对自身的定位：“以机智幽默的主持方式掌控节目，为受众树立健康积极的求职观，引导正确价值观”。节目方反复强调这是一台真实的求职节目，求职者面试的时候本身就会面对各种犀利的问题和挑战。而李开复认为，这正是它最大的问题所在。激起李开复强烈关注的是5月27日的那期《非你莫属》。 声称自己留法10年，拥有多个学历的求职者郭杰，首先对主持人张绍刚及其他老板提出的问题回答得差强人意。当BOSS团成员之一、号称也曾经留学法国的文颐用法语对他提问后质疑他的法语水平太差，并说他的学历证书上的硕士课程BAC+5只是“技术专科学校”时，郭杰当场晕倒。这段视频在网上广泛传播后，网友反而质疑文颐的法语很烂，“技术专科学校”的说法更说明她对法国留学的情况并不了解，“打假”的矛头转向了尊酷网CEO文颐。5月31日晚《非你莫属》节目发布预告，邀请法国高等教育署中国总协调员史力克就“BAC+5”学历作出权威说明，但网友对其模糊不清的解释并不买账，认为这是节目组掩饰错误的举动。 另一个引发公众争议的是主持人张绍刚在郭杰晕倒后的反应。晕倒的瞬间，张并未关心他的身体状况，而是用一只手迅速拽住郭杰的衣领不让他倒下并且大声问，“你是在演戏吗？”评论者认为这台节目包括主持人和BOSS团成员在内，都对求职者过于尖酸刻薄，态度居高临下，缺乏应有的人文关怀。 节目播出几天后，李开复在自己的微博上公开发起投票，建议网友抵制《非你莫属》。“这个活动的目的很简单，就是用数字点醒节目组：以收视率为目的，以求职为包装，以羞辱人为手段，歪曲事实的变形娱乐节目是不可取的。我会继续抵制该节目，直到道歉整改。”截至6月6日，参与抵制的新浪和腾讯微博总人数为41.04万人，占参与投票人数的比例为94.4%。 李开复对节目的坚决态度或许与他的个人经历有关。他本人在海外生活、工作多年，提倡职场中老板和员工身份平等，并在他的创新工场中亲自实践这一理念。午餐时，李开复与员工一起排队吃食堂的快餐。公司内的实习生都直接称呼他“开复”。“平时有任何问题，员工都可以直接找到他，跟他说‘开复，我找你有点事’。”创新工场联合创始人王肇辉告诉《中国新闻周刊》。“工作和生活上的事都可以找他聊”。 实际上，这不是李开复第一次针对该节目提出质疑。当然，这也不是《非你莫属》第一次遭遇网友的围攻。今年初，24岁的新西兰留学生刘俐俐在节目上说自己喜欢莎士比亚的“英雄双行体”，主持人张绍刚在没有听懂这一陌生名词的情况下，对刘之后的现场表现不满，与BOSS们一起给出众多难题，张绍刚甚至将刘俐俐的笑定义为“狂浪”。事后，李开复、姚晨等人都发言表示力挺刘俐俐，BOSS团成员之一、聚美优品总裁陈鸥随后道歉，认为自己“现场提的问题显得很愚蠢……求职者是弱势群体，比起抨击，支持和关怀更重要”。 此次“海归晕倒门”更像那一次事件的升级版，在李开复看来，这档节目一边声称自身“真实求职节目”的“正确价值观”，另一面却用娱乐节目的变调方式进行炒作。或许这正是节目本身更精准的定位，号称“专业性与娱乐性兼具”的求职真人秀节目。 尴尬的是，李开复倡导的职场文化在中国残酷的竞争现实下似乎并不容易实现。更多公司仍暗自尊崇“丛林法则”。一位叫“稻听微说”的网友在网上对张绍刚说，“作为一个老板，我们一个团队都非常支持你，现在的年轻人真的是很难负起责任的一代，其实你在台上的要求比现实中的残酷差的还是太远，就是需要严格要求！” “这是中国第一个让老板处于被动地位的职场节目” 《非你莫属》这档节目是天津卫视花了半年多时间策划的。在全国卫视频道中，天津卫视一直表现平平。因此台里“一直想策划一档有收视率的节目，为天津卫视赢得一些关注。”天津电视台卫视频道总监、天视卫星传媒股份有限公司总经理孔令泉对《中国新闻周刊》说。 受江苏卫视婚恋节目《非诚勿扰》的启发，天津卫视决定首先将节目定位在另一个表现社会现实的题材上。孔令泉认为，婚姻是永恒的话题，而全国待业求职人群高达几千万人，就业问题已成为婚恋之外的又一社会热点问题。并且求职还能折射出这个时代的教育、社保、养老等各个方面的话题，必然赢得公众关注。2010年11月1日，《非你莫属》正式开播。 第二年的10月25日，广电总局出台“限娱令”，要求各卫视频道在晚上7：30-10点的黄金时间，每周的娱乐节目不能超过两档。全国卫视选秀节目一年加起来总量不超过10档。 天津卫视最初的想法是做一档偏高端的财经节目，然而经过讨论，有人提出，专业的知识、高端的老板和求职者——这样的节目往往没有太大的关注度。想要观众认可，还是要做一档还原真实职场的节目。“当时的想法是，这个节目确实应当像一面镜子，折射出职场当中的一些问题和矛盾。在理念上、老板和应聘者之间的关系上，都应该最大限度地还原真实。”孔令泉对《中国新闻周刊》说。 台上12位老板组成的BOSS团，彼此并不提前对台本，他们对应聘者的了解止于浏览简历。制作人刘爽认为，这样能保证台上最大限度体现真实性，老板和应聘者第一次见面，“第一反应才是最真实的”。刘爽说。然而，也因此台上可能状况百出，对主持人的现场调控能力提出了很高的要求。 在孔令泉心里，张绍刚是主持人的不二人选。他认为，这台节目参与者众多，有很复杂的结构，需要一个驾驭能力很强的主持者。首先，学识和阅历很重要，其次要机智幽默，否则这个节目就会“很平淡，没有看头”。当时考察全国的主持人，最终仍锁定张绍刚。他曾主持过央视的《今日说法》和《央视看法》等节目，并曾与天津电视台合作主持过一些大型晚会。孔令泉认为张绍刚“幽默、睿智、犀利、知识面特别丰富”。 而主持这样一台复杂的“真人秀”节目，对张绍刚来说是第一次。“当时他(在台上的)的权力还没有完全爆发出来。”孔令泉对《中国新闻周刊》说。他认为张的主持风格是双方沟通形成的，并且也没有错，但在语言尺度的把握和身份定位的调整上则需要做一些调整。 但在一些公众看来，张绍刚的主持风格是刻意为之。是节目组出于炒作目的，故意以主持人和BOSS团激烈的言词、戏剧化的求职情节吸引眼球，并非如其标榜的一样，是一场真实的求职节目。这也是李开复的观点，就算职场很残酷，流行所谓的“压力面试”，但也决不是以践踏人自尊的方式去呈现。 对于“不尊重求职者”的反馈，天津电视台显得有些委屈。孔令泉认为，这档节目做到了“百分之八十的真实，另外有百分之二十的地方不真实，那就是最后选手可以上去灭老板的灯。”他说，这样的环节设置正是考虑到提高应聘者的地位，“这是中国第一个让老板处于被动地位的职场节目，现实的求职中不可能让应聘者有这样的机会。”孔令泉对《中国新闻周刊》说。 节目播出半年后，为了更加强调节目定位和属性，在环节设置上去掉了舞蹈、唱歌等才艺表演的环节。孔令泉说，这次调整的效果很明显，到了节目播出第二年的4、5月份后，收视率开始稳步上升。 “事件被网络无限放大了” 2011年3月27日，《非你莫属》正式开播后5个月左右，节目来了一位25岁的天津小伙张梁胜，这位操着一口天津方言的年轻人希望能得到一份司机兼助理的工作。 像表演相声一样的表达方式让张梁胜迅速走红，节目视频片段点击量很快超过百万，这也成为《非你莫属》开播以来重要的转折点之一。用播出电视台本地方言的特色引发了更广泛地域受众的关注。在那之后，关于《非你莫属》的视频片段和各类评论每隔一两个月总会引发一次高潮。 节目制作人刘爽认为，很多人对这档节目的了解都止于微博上广为传播的“刘俐俐事件”和最近郭杰晕倒的视频，而对节目的全貌及其传达的价值观并不了解。例如真正的弱势群体，“袖珍女”宋勤和52岁再就业的杨玉芳，主持人张绍刚和BOSS团都会尽力去挖掘她们身上的优点，成功地帮他们找到了合适的工作。刘爽对《中国新闻周刊》说，电视台认为刘俐俐和郭杰的事件被网络“无限放大了”。 《非你莫属》迄今为止播出100多集，有400余位选手参加，据刘爽介绍，在节目现场找到工作的求职者中，真正通过试用期并与公司签订一年以上合同的有将近100位，另有大约五六十位因为各种原因最终与公司方没有达成协议，或者试用期不合格等因素而没能到相应公司上班。“有些人留灯的老板太多，选的时候犯迷糊，上去噼里啪啦一阵灭灯，下来就后悔了。”刘爽对《中国新闻周刊》说，还有一些人“在台上选好了，一到台下就被别的老板抢走了”。而按照节目组给出的另一组数据，参加节目的466位求职者中，签订长期合同的有158位。 刘爽透露，《非你莫属》有五六个工作人员负责筛选简历，简历方向分为应届毕业生、留学生、高学历、还有所谓的中老年求职者和社会群体。他们代表不同的社会群体，这样就让节目显得既有差异性，也能赢得更多的观众。应聘者的简历被节目组筛选上之后会有一个简单的面试，每个人有大约三四十分钟的录制时间，然后挑出其中的十几秒钟做成VCR，在节目现场播出。节目严格禁止应聘者与老板提前结识和交流。如果说节目有现实依据的话，那就是大型现场招聘会。刘爽说，对于这样的招聘会，求职者往往只知道大的主题，至于具体有哪些公司、哪些职位，要到了现场之后才知道。 但据称，也有一些应聘者是节目组主动与之联系而成的。参加过2010年快男选秀的金朴俊顶着“男版周迅”的名头录制了2011年7月24日播出的《非你莫属》。“节目方的人先找到我，可能是希望我帮忙炒作节目。”他告诉《中国新闻周刊》。最终他选择了一家网络销售商担任平模。按照《非你莫属》的安排，节目录制结束后会有人跟面试成功者联系入职事宜，但金朴俊声称在事后只拿到一张名片。“用人方没和我有任何联系、也没有签任何的合约”，他对《中国新闻周刊》说。至今他仍然是独立艺人身份，没有加入任何公司。 但刘爽一再强调节目真实性，并且多次对《中国新闻周刊》否认节目会刻意邀请求职者以提升人气、或者提前与求职者沟通，2012年4月9日参加节目录制的应聘者常振华也向本刊证实了这一点。录制节目前，他说自己确实不知道现场会有哪些老板以及会发生什么样的状况。 常振华在荷兰呆了9年，今年春天刚刚回国，是荷兰国家歌剧院的签约歌剧演员，他之所以来到《非你莫属》，是认为“这是个不错的平台，以为这样能让国内的人更多地了解自己”。在节目中他提出要放弃找歌剧相关的工作，转行做总经理助理或者大型活动策划，并因此受到主持人和BOSS团的围攻。这期节目后不久，他通过了中国国家大剧院的几轮专业面试，但最后跟院长陈平面谈的时候，不巧他正好看过这期《非你莫属》，他认为自己因此最终没能被国家大剧院录用。“一开始只是以娱乐的态度去参加节目，非常轻松，没想到真的影响到了我的工作和生活。”常振华告诉《中国新闻周刊》。 6月7日的“恳谈会”上，留学生发言快结束的时候，张绍刚提前离开了，这多少让期待他总结发言的留学生们略感失望。同时提前离开的还有新华社天津分社的两位记者。“他们不让采访，也不让录像，不如提前走了算了”。 一位留学生代表在会后特意找到天津电视台卫视频道总监孔令泉，向他确认一定不能向媒体透露她的姓名和工作单位，“这样流传出去会很麻烦，”她说。作为最后发言的几位留学生之一，她在刚刚结束的会上大力夸赞这档节目，认为留学生应该珍惜和感恩有这样的机会与平台，而不应该抨击和抵制。(本刊记者王臣、万佳欢对本文亦有贡献) 李开复： 是不是求职者答不好就拉出去斩了？ 我希望它可以有诚意地道歉说我们以后会尊重求职人，用建设性的帮助让他们成长。但我心里还是会有几个奢望 本刊记者/万佳欢 “开复，你太可怜了。” 初到创新工场李开复的办公室，一些自己开过公司的创业者傻了眼，“我们以前的办公室都是你的五六倍大。”政府人士前来拜访时情况更为尴尬，他们会说，“你这房间怎么连休息的套间都没有？”李开复这间小办公室是玻璃墙，门没有锁。前者代表透明，后者代表开放。他希望在自己的公司里潜移默化地传达出这样的信息和气氛。 开始向《非你莫属》“宣战”后，节目中一些BOSS给创新工场新闻发言人王肇辉打电话，让他转告李开复，李“太不了解中国本土，中国本土是‘狼性文化’，我们就需要这种高高在上的企业文化。” 李开复不反对“狼性文化”，但认为《非你莫属》“狼”得过了头。“你看节目中散发的是什么样气氛？”一向温和的他连连摇头，“BOSS坐在龙椅上，是个皇帝啊，下面站的都是大臣、宫女、太监？这是审问还是拷问，是不是答不好就拉出去斩了？” “如果《非诚勿扰》有一个女孩子晕倒了，我也相信孟非会把她扶起来” 中国新闻周刊：你会觉得这次的郭杰晕倒事件比刘俐俐那期节目更严重吗？ 李开复：我觉得严重得多，要不然刘俐俐那次我就发起活动(笑)。因为这是对人的一种不尊重。但在这里我们发现了几个更大的问题，第一是歪曲事实，明明两个人用法文交谈，都口齿不清；(郭杰)没听懂老板的问题，但他的回答也不能说是零分的回答。而BOSS在文凭上更是犯了严重的错误。 最重要的是选手最后晕倒时，他们没有基本的对人的宽容。就算你认定他100%作假了，那他即将被灭灯，也被你严厉批评过，他的名声已经被你严重打击了，他也罪有应得了是吧？那也不能对一个哪怕是1%可能真实晕倒的人抓住领子，就像警察抓住犯人一样，这是绝对不可接受的。 中国新闻周刊：目前很多真人秀的节目都会找一些吸引眼球的参与者，比如婚恋相亲节目。你是不是觉得职场节目并不适于真人秀这种节目形态？ 李开复：第一，你是否真实坦诚地放一个正确的标签在你这个节目上？如果你对外说节目就是搞笑的，人们不会对它有这么大的意见。他们把自己标签为一个正经节目，那你就不要在里面做这样的文章……此外低俗和虚假还是不一样，低俗可能要扣分，虚假就是负分了。 第二，婚恋和职场不太一样，婚恋(节目)上某一女孩说我就爱钱，当然这也不太好，但节目本来就比较娱乐，而且她陈述的是个人价值观，所以我觉得就不要太批评。而《非你莫属》表达的负面价值观不仅仅代表个人、公司，而是整个节目、甚至中国职场。传播(后果)会很严重：观众有理由相信中国职场就应该是这样的。 最后一点，对人尊重是做人的基本原则，对一个弱势群体或受伤的人，(更要)给他一个合适的关怀，而不要用这样刻薄的态度。如果《非诚勿扰》有一个女孩子晕倒了，我也相信孟非会把她扶起来。 “不可能12个人面对一个人，15分钟就决定雇不雇他” 中国新闻周刊：有人评论节目的招聘过程歪曲了企业招聘人才的真实过程，你觉得节目中的面试环节跟真实面试有区别吗？ 李开复：这个问题非常好，因为《非你莫属》用了一个挡箭牌：真实世界就是这么残酷，所以我们用所谓的压力面试压一压你，这是对你好。 我看过15期节目，有一些比较接近面试，所以也不能一棒子全打死。节目中有四种提问方式：压力式、挑战性的提问；很凶的、高高在上的提问；还有务虚的虚假问题和一种羞辱别人的提问。这里面我觉得只有压力式的那一种是有价值的，高高在上的问题我也可以理解，但虚假、歪曲事实和羞辱人的问题是不可接受的。所以把这个事情打包起来说“职场就是这样”，这是不负责的。 中国新闻周刊：节目中的面试过程和现实中的具体区别是什么？除了主持人的参与、不尊重人等几个风口浪尖上的问题，你是否还认为节目中的面试存在其他的问题，比如面试时间不足？ 李开复：当然，首先是主持人扮演了太大的角色。第二，有太多时间花在刚开始的秀上面，比如唱首歌，这离职场太远了。第三，面试官太容易直接跳出来作结论，太想教训别人而不是去帮别人。第四，也是比较荒谬的，面试完了就给工作非常不可能在现实中发生。不可能12个人面对一个人，15分钟就决定雇不雇他。就算能，你就直接跳进去给薪水了？稍微有规模的企业都应该尊重中层职员的决定或我们共同的决定，而节目里是让大老板直接雇佣底层专员。第五，薪水也相当不真实，看几分钟就决定给多少钱。另外，不知道他们为什么会有一个扭曲的薪资体系，为什么一个北大的博士生说要8000元钱，就要被他们羞辱嘲笑呢？这个薪资在互联网行业非常普遍。 我不想一棒子全打死，我也承认有些BOSS还是会问出一些不错的问题。不同的BOSS有不同的水平和素质，从我看的15期节目中，大部分的问题可能出在五六个BOSS身上。 中国新闻周刊：我猜测创新工场在选择创业者或团队的时候也会有很多压力面试。一个正常的职场的压力面试，和你刚才说的羞辱方式，它中间最大的区别是什么？ 李开复：无论是创新工场，还是微软、谷歌，面试人其实是一个专业的事情。所以我不会随便问“你在工作上最得意的是什么”，我会深深地去了解你最得意的事情上你扮演的角色是什么，跟你合作的人是谁。然后我会去问你的合作伙伴或同学做深度的背景挖掘。 第二部分可能会是深度了解你有没有能力胜任我们这边的工作，一定是非常有针对性。假如要招工程师，我会让你写一行代码；比如说你是一个产品经理，我会问你行业内你最认可的产品是什么、为什么。 第三部分是谈我们，对创新工厂有什么理解。当然到处抛简历的人也可以雇，但是我们更喜欢雇有针对性喜欢我们、了解我们，而且做了功课(的人)，这代表了一种认真的态度。 当然我也承认(节目中)不可能做到100%，那样这节目没人看了。但《非你莫属》里可能也就捕捉到了10%左右。 “我觉得平等是一种追寻” 中国新闻周刊：不能否认，中国的有些企业的确存在一种老板高高在上的情况，根据你对大陆企业的观察和了解，你觉得整个职场生态环境如何？存在什么问题？ 李开复：我觉得大环境上，高压的(老板)会比国外的多一些，但这个大环境是我们可以接受的，慢慢改就可以。 整个中国教育和职场的文化就是这样。教育是把每个人都训练得能力不错、基础知识丰富、很平均，但彼此都很相像。这种毕业生和年轻人的热情偏低，自发努力程度偏弱，就业要选一个拿钱多的，这种现象很普遍。那这些人的老板会为了绩效做一个比较高压的环境，把一些没有很大热情的人的绩效给压出来。当然这不是最好的结构。 随着时间的推移，更多的人去做他们爱做的工作，人们自发努力工作，不觉得工作辛苦——到了这个状态，老板自然就不那么高压了。我希望在一些比较创新型、高科技型的企业里，包括媒体、文学、电视电影，慢慢地从一种高压状态变为追求理想、激情的热爱工作的状态，人们在工作中追求他的梦。 我觉得在一个不是那么完全平等(的地方)——中国历史上就不像美国那么平等，美国《独立宣言》时，中国还有皇帝呢——你不能期望中国那么快地就(实现)人与人之间的平等。所以我觉得平等是一种追寻。 中国新闻周刊：根据你过去在美国工作的经历和观察，国外职场的一些做法是否对中国大陆公司职场文化有可借鉴的地方？ 李开复：很好的一个例子是微软。微软刚创立的时候就是靠冲突性的文化，类似所谓的“狼文化”，需要去拼命。但成长到一定规模后，微软意识到自己现在已是领跑者之一，不能这么“狼”了，对员工、合作伙伴、竞争对手都要保持尊敬。 因此2000年、2001年前后，微软设计出了一句话“Open but respectful”，鼓励开放地指出同事的错误，但一定要采用尊重的方式。然后公司花了很多钱做了一个巨大的员工培训。这些培训师让经理们不能对员工那么凶，就算骂人好吃懒做也要换种方式，比如“你的表现真的让整个团队觉得很困扰”，把矛头指向自己，反而会更有效果。你把他抓来骂一顿，他可能下午做个工作、然后就开始求职跳槽。 中国新闻周刊：你期待通过这次抵制《非你莫属》的行动改变或重建职场文化吗？ 李开复：我觉得潜移默化的(影响)可能会有，但是大部分人还是把它当做一个新闻来看。但这次行动40多万人参与，看到的人可能上亿，只要一万个人里未来能有一个人成为一个更好的职场人或经理，那我觉得就是很正面的了。 中国新闻周刊：你希望这次运动能抵制到节目方道歉整改，具体要整改到什么程度？ 李开复：我希望它可以有诚意地道歉说我们以后会尊重求职人，用建设性的帮助让他们成长。但我心里还是会有几个奢望。一是把BOSS的利益链切割下来。需要对BOSS们做一个筛选，不要允许他们赞助节目，一个BOSS上节目、公司名字被打出来已经很划算，可不可以少贪婪一点？第二，希望真实一点。请在面试中少做点秀，多问点问题，少教大家怎么做人，多给他们一些职场的问题或提议吧。第三个奢望，把张绍刚换了吧。其实我看到很多人挺张绍刚，我相信他不是一个坏人，我也看到有人说他主持法制节目很不错，我甚至觉得节目呈现出来的他，一部分是制作人安排的，一部分是演出来的，所以我也没有特别批判他。他可能就是一个比较严厉、习惯做老师的人，看到年轻人就想好为人师，骂一骂、批一批，认为是为你好。但一个爱骂人的人真的并不是很适合做主持人。(实习生李源对本文亦有贡献) 参加节目的BOSS们清楚这个节目可以为自己以及企业带来怎样的影响力。有人把节目当做招聘平台，有人以此作为企业的广告宣传方式，也有人把自己所在的公司变成节目赞助商 文/吴子茹 2011年4月，在贵州出差的刘春华晚上11点多接到当地办事处经理的电话，向他推荐一档职场招聘的电视节目，建议他考虑上去看看，“也许能找到我们需要的人”。这档节目叫《非你莫属》，作为帅康电器的副总，刘春华第一次听说这个节目。 刘春华立即让人力资源部门的人试着联系节目方，不到半个月的时间，他就坐在了《非你莫属》BOSS团专属的“龙椅”上。“对方跟我简单沟通了一下，问了问我对人才的看法和选人才的标准，就上去了”。刘春华对《中国新闻周刊》说。而这些高高在上的“龙椅”也是节目出现风波以来被批评得最多的一个方面。 《非你莫属》每期有12位老板参加节目，一起对上台的求职者进行面试。很多情况下，这种面试是“轰炸式的”。然而，不同于现场多数老板犀利、甚至被广为诟病的“刻薄”风格，刘春华更愿意从鼓励的角度对待面试者，也因此在选择是否灭灯时，常常与其他老板的选择背道而驰。他也因此得了一个绰号：怪叔叔。 “增加企业曝光度肯定是一个原因” 刘春华坦陈，决定上这个节目，除了的确觉得能找到合适的员工以外，增加企业的曝光度和树立企业形象肯定也是一个考虑的原因。“我认为敢于上节目面对挑战的人，都是有勇气的人，从某种程度上来讲都是人才，值得我们去挖掘。”刘春华对《中国新闻周刊》说。 刘春华总是试图从各个角度去挖掘求职者的闪光点，这一点常常被其他BOSS团成员及主持人奚落为“滥用同情心”。然而让刘春华感到意外的是，公司的品牌形象却因此而得到了提升。刘春华对《中国新闻周刊》说，他一共参加了8期节目录制，虽然最后只有一位求职者通过节目来公司任职，但更多的人通过微博和他留下的联系方式找到了他，诚意要求加入帅康。 “其中有些人很优秀，他们反复告诉我，我在台上的用人价值理念让他们很感动，”刘春华说。这一意外的好处还带来了一个附加的影响：他可以省去一大笔在招聘网站上打广告的费用。并且这些慕名前来的求职者有一个潜在的特质：认同帅康的企业文化。自从上节目以来，公司人力资源部门至少收到了四五十封来自《非你莫属》观众的简历，其中有些甚至是从节目和招聘网站上都很难找到的工业设计师和专业研发人员。 百合网CEO慕岩参加《非你莫属》要比刘春华早很多，节目播出的第5期他就去了。慕岩说，一个朋友认识他们那边的人，“问有一个职场节目要不要上”。当时他只知道是档职场节目，“有点像《非诚勿扰》那样的”，因为他也是天津人，参加节目很方便，所以就决定去试试看。 和刘春华一样，慕岩也觉得这是个不错的宣传企业的机会，于是就主动去联系节目组。慕岩对《中国新闻周刊》说，现在在社会上招人也的确挺难的，“我们也希望有好的人来，招到合适的人。”刚上去的时候他比较紧张，没有台本，刚开始不知道说些什么好，只好现场临时发挥。做了几期后慢慢地感觉出来了，“觉得还不错。”慕岩说。 据《非你莫属》制作人刘爽介绍，根据节目定位，创办之初对BOSS团的要求不算太高，但也不是草率决定，上节目的老板首先要通过一些考察。最重要的是，“企业正经存在”，节目组会核查证书，也会跟老板多次面谈、沟通，去实地考察企业的规模和工作氛围。“要实实在在地存在，别是个皮包公司，弄个两居室就算完事，”刘爽对《中国新闻周刊》说，对企业的规模并没有限制，最主要的一定要是实实在在运作的企业。“不要说百年长青，至少老板得有抱负，有长期干下去的打算”。 做第一期的时候，《非你莫属》没有任何企业老板资源，节目组列了一个企业名单，主动一个个去跟他们联络，其中有些人是朋友介绍，有些是制作人刘爽自己的资源。之前，刘爽参加过中央电视台的商战真人秀职场节目《赢在中国》幕后工作。最早参加《非你莫属》的许怀哲就是刘爽在这个栏目上认识的朋友。另外一位比较受观众欢迎的人众人教育集团总裁杜葵，也是刘爽认识很久的朋友，被他拉来支持这个节目。 这些靠着各种关系拉来的BOSS团不久后就会发现，这个节目为自己和自己的公司似乎带来了意想不到的影响：咖啡之翼的老总尹峰因参加节目迅速成为网友话题核心，2012年4月，这家在北方原本不知名的咖啡连锁店在天津落地开店；世纪佳缘网副总裁刘惠璞在节目上高调宣布辞职创业，但最终被也是节目嘉宾的聚美优品网总裁陈鸥邀请担任高级副总裁，之后重回《非你莫属》，既完成了自己想要的职业转换又为新公司赚足了眼球；而boss团成员姚劲波更是将自己所在的“58同城网”变成了节目赞助商。 “真实的企业和善于表达的口才” 节目逐渐火起来后，就有了选择老板的权利。对这一点，帅康电器的刘春华表示深有同感，“现在节目的排期比较紧张了，”他对《中国新闻周刊》说，虽然他会考虑将来继续参加《非你莫属》，但是什么时候能上，他也说不好。他认为《非你莫属》“也在尝试选择一些新的企业参加节目”。 而在制做人刘爽看来，随着节目关注度的提升，想要上台的老板越来越多，跟节目初创时已经不可同日而语。选老板的标准是“真实的企业和(老板)善于表达的口才”。“如果一个人特别不擅长语言表达的话，就不适合做电视工作，”刘爽补充道“所以语言表达也是放在第一位的。” 慕岩也告诉《中国新闻周刊》，他刚开始表示要参加节目时，节目组对他的要求有3个，第一是企业要存在；第二，要有确定招聘的职位，“别来了不招人”；然后就会注重BOSS的表现力和职场经验。“没有足够的职场经验，怎么去面试别人呢”？ 按照制作人刘爽的统计，现在为止已经有200多家企业参加节目录制，有些是来录一期两期，有些则是长期在这里招人。此外，节目的形式稳定下来后，本身变化也不太大，基本上都是“很标准化流程作业”。时间长了，来的次数多一些的老板基本上都能很轻松地在台上自我发挥。 刘爽说，节目录制之前会给他们一份简历，让他们提前想一下对求职者是否感兴趣，上去怎么去面试比较合适。慕岩也向《中国新闻周刊》证实了这一点，他说录制节目之前，节目组和他基本上没有关于求职者的交流。一开始慕岩还比较羡慕主持人张绍刚有台本可以读，想借来看看，后来就觉得“也没什么意思，反而会限制现场发挥”。“可能上去前(他们)会鼓励你，(让你)你说话要积极一点，就是这样”。慕岩说。 与百合网慕岩、尊酷网文颐、FESCO网络公司葛晓非及另一些BOSS团成员在台上的“伶牙俐齿”相比，刘春华在台上话相对比较少，他的表现从不咄咄逼人，提倡从不同的角度发现选手的闪光点。很多时候就算觉得应聘者与自己所要招聘的职位不符，刘春华也从不在第一轮的时候就灭灯。“我多留一会灯，就等于给了对方继续展示自我的勇气，帮助别的老板发现他身上的优点”。刘春华表示，不管其他BOSS们的风格如何，他个人比较倡导的是“鼓励式”的面试。“现在的年轻人，80后、90后，他们更需要鼓励，需要给一个机会去证实自己”。 对于有批评称主持人张绍刚语言上尖酸刻薄，刘春华说这更多的是一种误会。“我们私下里都很了解绍刚，他就是一个刀子嘴，豆腐心。”刘春华对《中国新闻周刊》说。“他其实都是希望求职的人好，常常帮着他们跟老板抬价，有些人可能确实误会他了。” 在众多BOSS团成员中，刘春华所在的公司是比较少数的做实业的企业，而其他BOSS团成员，更多的是一些比较新型的网络公司等。“也许是现在这个信息时代更流行这种类型的公司，”刘春华说。不过他说，幸好他招聘的人才主要是市场经理、策划经理和业务经理等，与这些公司“在招人方向有一些共同点”。 随着《非你莫属》的热播，常参加节目的老板们也火了。这些曾经名不见经传的网络、教育公司的掌门人开始被大众熟知。杜葵、慕岩都是BOSS团中比较受欢迎的人。这也得益于他们在台上相对随和、低调的招聘风格。 “我的一些热心粉丝甚至还为我支持《非你莫属》的微博表示非常失望。”杜葵略带惋惜地说道。在5月31日的一条微博中，杜葵写道“很多朋友问我对《非你莫属》的态度，也有人劝我不要上这个节目了。但我个人选择支持这个栏目。” 用相互尊重替代丛林法则 这是一个物质主义和“成功学”大行其道的时代。在当代中国，财富似乎成为人生成功的唯一标志。人们对强势者通吃和可以凌虐弱势者的幻想呈现在一档档节目中 本刊评论员/秋风 中国年轻的小资以及部分中产们生活在一个普遍焦虑、郁闷的时代，职业焦虑便是罪魁之一。 一方面，权力深度介入经济过程，紧密结合的权力与财富构筑了一道高不可攀的壁垒，社会阶层因此而固化。官员之子弟恒为官，或者轻轻松松地占得商业先机。平民子弟难以进入名牌大学读书，即便花费大量钱财从大学毕业，找工作又成为一道难以逾越的门槛。他们可能很难找到稳定而体面的职业，聚居在合租房或郊区的农民房。理想与现实之间的巨大反差，让他们把自己的不满宣泄到网络媒体上。近些年来，网络语言之粗鄙、气氛之恶化，他们也许是主力之一。 而另一方面，那些于职场已经获得一定职位的人，差不多又都不安其位。这是一个物质主义和个人主义的时代，更是一个“成功学”大行其道的时代。而在当代中国社会，财富似乎成为了人生成功的唯一标志。每个人都羡慕他人的物质生活，人生是一场持续不断地追赶游戏，成功学成为了这类人的宗教。这样的职场中人时刻寻找着似乎可以带来更高薪酬、更好机会的岗位。大约正是猜透了职场中人的这种心态，近两年，各地电视台纷纷上马求职、职场类节目，或者是模拟求职招聘过程，展现职场的残酷生存场景。这些节目通常会邀请一些企业家、成功学家、人生规划师之类的角色充当嘉宾，点评应聘者之得失，讨论职场生存绝招。这些节目总是做出一副传授求职、职场生存、跳槽抬价秘诀的姿态，这一点，对那些心神不宁、急切寻求此类绝技的人们具有强烈吸引力。 然而，这样的节目从一开始就带有现实之中的一切无德与失序，并基于娱乐目的将其放大。比如，嘉宾本身资历之虚假；比如，BOSS团故意以刁钻问题为难应聘者，甚至侮辱应聘者；以及主持人之蛮横霸道，罔顾应聘人最起码的人格尊严，对求职者说“烂泥扶不上墙”之类的评语。 毫无疑问，现实生活中的职场环境本身尊崇丛林法则，这一点很容易理解。当代中国社会是一个“人际相互伤害体系”。举例来说，每个员工都准备跳槽，其中可能的原因之一就是管理层本身从未真正尊重员工，而把他们当成物化的工具，肆意压榨。员工当然不能满意，而有跳槽之意。然而，公司管理层也就不能不基于员工随时跳槽的预期，制定使用员工的策略，比如，不信任员工，压低福利，并采取各种急功近利的方式在短期内透支员工的能力，而不对其未来进行任何投资。双方相互防范，相互伤害成为恶性循环。职场弥漫着的缺乏信任的紧张气氛也会蔓延到整个社会。 而求职类真人秀又掺杂着娱乐大众谋取利益的目的，以扭曲的方式把职场、社会中的无德与失序予以放大。在节目现场，扮演强势者的一方经常以羞辱的方式把弱者逼入窘境，由此给电视机前的观众制造一种体验肆意妄为权力的幻觉。发出笑声的人，其实大多数也是那陷入窘境者的同类，但此时，在电视节目所营造的虚幻气氛中，他们忘记了自己的身份，而顺服地接受主持人操纵的喜怒哀乐。换言之，这类节目的火爆折射了整个社会的鄙陋。 而节目中呈现的景象又会恶化人们对职场和社会中人际关系的想象，甚至被人在现实职场悄然模仿。一些电视人总会以模拟现实的名义，放大现实中的人心无德与人际关系的扭曲。这是这个时代电视人对娱乐的误解，也是这个时代一些受众的偏见。而这些虚幻景象背后的真实社会需要每个人努力扭转，权力可以被监督、获取财富的方式公平而干净、社会给年轻人提供更多可以上升的渠道、不再崇拜特权与丛林法则、对成功的定义宽容而多元。惟有如此，现实中的转变，才能平抚人心，而折射于屏幕中的审美旨趣才会自然而正常。
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发表于 2012-6-11 14:05:53
