【案例】
【学术】BuzzFeed编辑标准和道德指南 全媒体cmic2013微信平台本学期开始实行栏目制推送,分别为【专访】、【深度】、【视频】、【摄影】、【PS】、【ID】、【专栏】、【学术】。所有内容为平台原创作品,欢迎转发,严禁私自转载,如要转载,需要授权。 翻译:刘向 胡梦婕 李戈辉 茹雪雯 陈瑜思 陈露丹(排名按负责的翻译部分先后排序) 前言: BuzzFeed是一个美国的新闻聚合网站,2006年由乔纳·佩雷蒂(Jonah Peretti)创建于美国纽约,致力于从数百个新闻博客那里获取订阅源,通过搜索、发送信息链接,为用户浏览当天网上的最热门事件提供方便,被称为是媒体行业的颠覆者。 2015年1月31日,BuzzFeed发布了《The BuzzFeed Editorial Standards And Ethics Guide》,在此将全文翻译如下。因时间与个人英语翻译水准有限,个别地方无法尽善尽美,但我们尽力做到不影响阅读和理解。 正文:我们发表这篇指南让BuzzFeed的作者、报道者和编辑对我们的读者负责。 BuzzFeed有这个机会来帮助树立新的一套针对新一代媒体的标准。我们正向我们的职员和读者提供这些标准作为第一次阐明目标的尝试,这个目标就是将传统媒体价值中最好的部分同一个真正开放性媒体融合起来。而这个开放性媒体无论是在形式上还是交流上都有了深刻的转变。我们写这篇文章的目的是给我们BuzzFeed三个编辑部门即News、Buzz、Life的职员提供支持。坦白的说,我们讲述的故事或是贴近事实的,或是可能招致麻烦的,或是能给人以启示,或是温暖人心的,或是扣人心弦的,或是使人愉快的,这三个部门的职员在面临这些故事时就需要尽可能做出明智的、负责的和道德的决策。 这些标准将会在同我们作者、编辑以及行业同事的对话交流中形成,我们期待着这些标准随着他们被检验而不断得以发展完善。BuzzFeed同样正在成长之中,这些旨在帮助我们,并且反映出我们想要打造的那种媒体公司类型。我们发表这篇指南让BuzzFeed的作者、报道者和编辑对我们的读者负责。文章分成四个部分:1)信息来源2)改正,更新,删除,错误3)法律和道德4)编辑与商业的关系。这篇文章里的指导原则运用于BuzzFeed的全球编辑运营,即被划分为News、Buzz和Life的地方。 最后,这份指南旨在提供原则而不是提供每一个可能发生的道德问题的具体回答。记者和编辑媒体需要做艰难的选择,并且最困难和最重要的呼叫鲜有明显的回答。 1信息来源 信息和事实 信息(包括常识)应该来自于已被证实的源头。Wikipedia(维基百科)、IMDb以及其他可以被任何人编辑的网页永远都不该成为我们故事文章的信息来源。那是开始搜索的地方而不是结束之地。可接受的已被证实的信息来源包括采访、合法的文件、专家研究、学术杂志、数据库和来自于可信任的新闻机构新闻报道。 民意调查和其他研究考虑到报道用于研究或民意调查的情况, 问几个问题:作者是否运用一套具体的研究方法?他们研究了多少人?(在大多数研究中,对任何事持怀疑态度的低于100;在民意调查中,低于1000)作者是否有一些利益矛盾?对于医学研究:研究是用在人类的还是动物的?(药物,比如说它在老鼠身上有效但是对于人无效)对于民意调查:问题的措辞如何精确?永远不要直接从通讯稿获取信息。相反,向作者要一份真正的研究或调查。在由BuzzFeed编辑引导下的信息和娱乐调查中,从不表明结果反映一个具体的样本。资料新闻团队是可以帮助对资料有问题的职员的。 引用【归属说明】所有的引用都需要被著名来源。BuzzFeed新闻编辑直接使用的引文应该要被注明像是使用“来自BuzzFeed新闻”这样的词,至少在事件叙说中要一次。对于服务内容写作的BuzzFeed生活编辑,引文应该要注明“来自BuzzFeed生活”的字样。对于无新闻和无服务的引文,“来自BuzzFeed”则更为需要。来自其他来源的引用(和文章有关联的)应该要被注明是来自哪一个来源,例如“来自The Guardian ”等等。我们订购的来自通讯社的引用也应该需要被说明,“来自美联社”或者是“美联社播报”。 【匿名引用】在同意允许引文匿名之前,尽管写作者被要求常常尝试着从记录中去获得来源,但是匿名引用还是被允许的。编辑应该清楚地说明为什么这些引用的来源是匿名的,以及包括在作品中的一连串的解释,以便于读者可以理解。如果有可能的话,写作者应该和他们的编辑分享关于来源的鉴别,除非那是一件非常困难的事情,需要在作品出版之前和主编和执行编辑就新闻消息进行商议。我们不需要任意数量的匿名来源被要求来核实一个事件:一个恰当的匿名来源比4个都是在重复同样谣言的匿名来源要有价值的多。 【引用协议】一般情况下,BuzzFeed的写作者是不被允许通过来源来同意引用或者是和他们的对象分享作品的草稿。出于礼貌,或者是再次验证他们的工作,一个写作者也许会选择想他们的消息来源打电话或者是发送邮件,以及在作品中描述他们是怎样进行引用的。“没有惊喜”的信件也是一种令消息来源和对象知道什么会在作品中出现的受欢迎的方式:给消息对象发送一条消息,内容包括指控或者是即将要出版的内容描述。这既是一种报道手段,也是一种对报道者的安全保障。在引用协议规则里有极少数例外,特别是在那些实践是标准的城市里——但是写作者应该将推迟发送作为第一反应,同时应该在同意之前和编辑进行商量。 【引用纠纷】如果一个消息来源在作品出版之后对引用有争议,那么写作者和编辑也许需要检验写作者的记录和录音来决定消息来源的争议是不是有保证。如果是有保证的,那么引用将会被及时更新,校正也会被发布。如果消息来源对他们的立场的描述方式有争议,而不是对一个特殊的引用有争议,那么编辑应该决定那种争议是不是有意义。 新闻发布记者们也许会从新闻稿上进行引用,当然也应该使得来源表述清晰——“来自某一篇新闻稿”。顺便再说一句话:面谈永远是更好的。 多媒体联接集合我们经常将Instagram的图像和推文嵌入新闻和娱乐中。但是就敏感话题来说——性侵犯,同性恋社群和种族压迫,例如——我们应该意识到许多表面上的大众推特用户们认为自己是独立社群的一部分的事实,并应该对此表示尊重。在收集最新新闻消息之外,当他们要将照片或者是推文放入敏感话题中去时,写作者们也被鼓励去接触Instagram和推特使用者们。接触那些用户们还有一个额外的好处,就是能够使得作品有更多的上下文内容以便于读者理解。识别用户是不恰当的,但是其内容还是有价值的,模糊的名字和图像的截图是可以的。 信息核实信息核实可以通过深度叙述特征和调查项目实现。在一些报道,记者被期望是准确的,编辑被期望在发表前标记出所有的问题。额外的准确信息经常在发表之后有所增添,去除坏消息更困难(详见下文改正、更新内容)。 抄袭抄袭是对读者的愚弄。没有什么是可以被复制的,被粘贴的,然后变成某一个人自己的作品,包括新闻稿件。 2修正,更新,删除和错误 修正和更新 有不少增加更新材料的方法能保证文本背景充实和清晰:比如使用“内容管理系统”中的自动更新选项,在文章写作中加上附加信息,或者把最新的新闻顶到最前面。与你的编辑协商选择最好的一种方法——关键是,要保证在任何情况下,让读者都能知道你的内容里有新的东西。 删除编辑好的帖子不能因为内容的问题或者是某个主人公/利益相关者要求你删帖而被删除。如果是出现了技术性的问题——例如出现了重复的帖子或者帖子URL不正确——发邮件给相应部门或者你的管理者。如果一个帖子比预计时间提前发布了,你可以把它从所有的网站推广上移除,并且让相应部门把它设为未发布状态。如果两个人不经意间都就同一主题发布帖子,那么两个帖子都应该留在页面上。 如果在一个帖子中有部分信息是不正确的或者是过时的,可以接受的做法是把那部分信息删除然后添加一个简短的更正补充或者更新备注解释清楚原文中哪些内容被移除了。 通过勤勉和及时的反馈,愚弄大众的情况应该被避免。但是如果出现整片帖子都是不正确的或者是它被证实是一篇虚假的恶作剧类文章,那么1) 帖子标题后面要追加“— Updated”并注明该故事为假,同时2)在帖子最顶端附上更正,帖子的剩余部分应该原样保留不做改动。 正文对于正文内容的改动要求通过一则“更新”或者“更正”来告知读者。那些仍在持续发展、有突发新闻的故事可以在适当的时候更新信息——通过使用手制时间戳的副标题或者利用有自动时间戳的突发新闻模板来提醒读者关注时实更新。 显示文本更新文本显示——标题,文本,图片说明——以便帖子更清晰,语词拼写或文章风格并不要求校正,相反事实性错误倒确实需要严肃的更正。 图片对于需要图片更新的信息,可联系图片服务台。 3法律和伦理 指控法律顾问们应该带着严肃或认为面临潜在毁灭性指控的态度来检阅这些故事;如果存在任何疑问,都要毫不犹豫地联系他们。作者也同样被鼓励在文章正式发表前发送“不是惊喜”的信给调查性报告的主要人物,给他们评论的时间。而关于信件具体措辞的问题都由你的编辑来操作。有关诽谤或处理特权对话之类的,可以联系总的法律顾问。 对新闻来源的补偿我们一般不会付钱给采访对象。但如果一次采访使提供新闻来源的人为往返行程或工作耽误而有所损失,我们应该补偿他们,但是在你得到允许这样做之前请先和你的编辑联系确认。 就餐和酒水问题BuzzFeed的员工应该设法支付一次采访过程或与新闻来源者会面时花费的就餐和酒水的费用。 采访对采访对象进行有方向性的采访是好的,但是我们应该杜绝在面对面的采访中向采访对象提前提供问题。在电子邮箱、Facebook或者Gchat上进行采访是允许这样做的,但是面对面、录像和电话采访通常会更有价值,不适合这样。 化名应该避免使用作者的化名,除非一个自由作家写了一个很重要但是敏感的议题,并且不想放上他们的名字。但是常规的供稿人应该在文章下写上他们自己的名字或者专业的笔名。如果你对于文章挂着你的名字印刷感到不适,我们邮寄时的属名可能会产生问题。 图片内容BuzzFeed.com不是一道读者与网站图形内容之间的人工墙。通常来说,我们都会将图形内容链接到文章,也就是我们拥有让读者自行选择浏览图形内容的技术工具。在内容管理系统中标注“NSFW”(Not Suitable For Work 不适合工作观看)会阻止点击进入我们的13+ BuzzFeed app。 【暴力】那些显示血腥或暴力的图像会被图像叠加工具覆盖,读者如果希望看到它们,可以继续点击。这些发布内容会在内容管理系统中被标注“敏感”。若涉及极端暴力或死亡,在嵌入链接时须特别谨慎——有时最好将其外链。 【性和裸体】色情的、淫乱的内容应该被避免。有新闻价值的、有艺术价值的裸体或是用于教学的性内容可以被发布,但要在网页界面上和内容管理系统中清晰地标注“NSFW”。 【脏话】我们使用的网络语言常常是滑稽的、世俗的。在这种情况下,脏话在BuzzFeed上是被允许的。但是发布人必须要看BuzzFeed风格指南,进一步了解怎样负责任地发言。如果你对于你想发布的内容性质有疑问,请询问你的编辑或值班经理。 自拍照自拍照是很棒的,你可以尽量与朋友和爱人多拍几张。但是当名人来到BuzzFeed办公室,请勿要求拍照除非那个带他们进来的员工确认可以。BuzzFeed的新闻记者应该在与他们的采访对象拍照时审慎衡量,所有的职员应该在拍照片时问自己一个问题:“拍这张照片是否会破坏我正在做的工作?” 激进主义我们坚定相信,对于公民议题、反种族主义和LGBT平等(女同性恋者Lesbian、男同性恋者Gay、双性恋者Bisexual与跨性别者Transgender),不存在正反相对的观点。但是对于激进主义,BuzzFeed的社论必须遵从我们的编辑与记者们严格的传统,即以事实和新闻为先的中立新闻态度。如果我们不这样做,记者的工作会变得十分困难。我们鼓励跨团队合作,但是Buzz and Life栏目的编辑如果想写热点新闻事件,在发布前应该先跟新闻编辑进行协商。 政治演讲虽然我们明白许多BuzzFeed编辑员工充满激情并且深思熟虑以及对政策问题或候选人持有个人意见,我们必须对所有的编辑活动保持(持有)一个总括的规则(普世原则)::政治党派之争可能不是在公共论坛上表达的,包括Twitter和Facebook。所以这就说,我们也明白,BuzzFeed编辑的三个部门应该有针对他们工作指导方针。因此,每个部门的演讲规则如下: 【BuzzFeed消息】记者和编辑应避免评论党派候选人或策略问题。新闻工作人员不允许为政治候选人或政策问题捐款或者志愿献出自己的时间。 【BuzzFeed生活和Buzz】与新闻无关的员工可以以无党派的方式表达有关政策的个人意见,也可以为候选人和方案献出时间和金钱。然而,如果一个员工打算以任何方式书写有关政治的内容——有趣的或严肃的——他们必须遵守为新闻工作人员制定的规则:没有党派之争,不倡导或反对的政策,并且不献出时间或者金钱。 请求事项审查BuzzFeed生活的作家可以接受和要求用于评估或拍照的消费产品样品(如道具或建筑材料)这些材料应该留在办公室或在BuzzFeed的照片工作室。返回样品和信贷产品来源的详细信息可以从BuzzFeed生活的经理处得到。 BuzzFeed新闻工作人员应该要求可能有兴趣写作关于(书籍、放映机、专辑等)的媒体。为了审查这个目的的物理材料通常被提供,例如演唱会门票,DVD放映等。BuzzFeed职员并没有义务提供保险服务,以换取审查材料的访问权,也不应该收到这些材料作为交换条件。 披露提供的材料我们应该注意当物品如衣服或电器已经提供给我们审查。当项目在厨房中或者作为拍照的一部分被提供或使用但没有被评估过,作家应该(将此)披露在帖子的底部。 礼物不是审查材料(书籍、音乐、DVD)或可食用的礼物,通常情况下应该返回或捐赠。一个粗略的指导——尽管不完美——为了确定如果你能保持一份礼物是项目成本是否25美元或更少。如果成本超过25美元,应该告诉你的编辑。 旅行、游览和参观我们很高兴地看到,我们能够派遣员工从编辑到报告和报道事件。出于这个原因,BuzzFeed编辑员工一般被劝阻为报道接受支付机票/酒店/汽车服务。只有得到原因(cause)和经理的批准,由外部资源支付的游览与参观是被批准的。如果为了Buzz或生活栏目的职员,支付了的旅行(公费旅游)被批准,它应该在总结帖中被披露,但是,BuzzFeed有会导致很大的工作量的(that would result in great work.)足够的资源来支付旅行。 一个给BuzzFeed新闻记者和编辑的小贴士(BuzzFeed新闻记者和编辑注):如果对BuzzFeed新闻记者有一个新闻工作的需求,要求去接受旅行或住宿提供或由某渠道提供的安排,BuzzFeed新闻将偿还金额相当商业旅行费用的资源。 利益冲突和信息披露如果你问自己,“这是一个利益冲突吗?这好像是。读者也是衡量的一个很好的晴雨表;花一点时间考虑读者是否会有利益冲突。作者和编辑应披露他们是否有财务或个人利益——主体是朋友或者是重要的其他?你是否披露了这个?——在他们的这期报道中。记者不应该在他们报道的某个行业的某个公司里面有股份存在。检查你的编辑是否披露地充分,或者故事是否被重新配置。 4编辑和商业关系 Buzzfeed依靠提供读者准确的报道、绝佳的娱乐以及有用的服务来获取信任,所以我们在广告和编辑内容之间保持着严格和传统的分离。记者,作家和编辑的工作,是完全不依靠与广告销售人员和客户的。广告创意只面向向Buzzfeed的业务部门,而不是编辑部。我们是一个讲故事的平台、技术和形式,但是我们接受着对一切都清楚的组织部门的服务。 广告活动我们不写运行在Buzzfeed上的广告,除非他们具有真正的新闻价值。作为关键的广告帖子,欣赏Buzz帖子庆祝一个有趣或者酷酷的广告时好的,但是内容不能和BuzzFeed的业务部门所创造的广告有关。 广告商和编辑评论当回顾一个项目或者产品是,编辑人员会有最后一句话关于该公司是不是广告商。编辑人员不应讨论与业务部人员在接触的公司的故事;业务部人员有关于编辑内容的问题或者其他关注点时只能和主编沟通。 BuzzFeed电影正如Buzzfeed电影的扩展,我们将涉及更多的有Buzzfeed新闻报道的和BuzzFeed电影有联系的人(比如说,乔丹皮尔或迈克尔沙姆伯格膜)的情景。当我们在写某些任何与BMP里担任任何职务的人有关的人事,我们必须披露他们的关系。这个应该用斜体以下面的方法在一篇帖子底下标明底:披露:【名字】是一个顾问【或其他标题】Buzzfeed合作电影,Buzzfeed新闻/生活的姊妹公司。 BuzzFeed投资者们我们的投资者对我们的报告没有影响,记者不应该注意投资者的任何观点和兴趣。当我们报道的人是Buzzfeed的投资者,通常是因为他们的其他商业利益。编辑,而不是记者,要负责注意主体是否是一个投资者。在这种情况下,我们应用一个带括号的句子在运行的文本后提及他们的名字来公开关系: “([姓名/公司]是一个BuzzFeed的投资者。)” Buzzfeed的交叉合作我们鼓励编辑部的员工与负责视频、技术或数据的员工合作。但是在于广告活动有关的内容上,编辑人员一定不能合作或者做出贡献——无论是视频或文字的部分。创意/广告销售人员是不允许对编辑需要的内容提供帮助的。创意人员建立不是他们参与编辑的社区帖子下方明确署名。
来源:浙大传媒星空(公众号) 编辑:王晨雅
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