受众研究案例集锦

admin

【案例】1
请教，如何从电视节目中删除重庆台？

文章提交者：梦想天阙三世 加帖在 猫眼看人

我想把重庆台从我们家有线电视的节目单中删除，但是试了几次都没有成功，原来有线电视节目单和电脑的收藏夹不一样，用户无法自己删除，那位网友知道如何删除，请告知一下。
为什么要把重庆台从我家电视节目中删除？原因有一下几点：
第一，这个电视节目是我掏钱从有线台买来的，现在属于我自己所有，所以我对这个东西有处置权。我买了一件商品，不满意，就把它扔进垃圾堆，想必没有人会干涉我吧？
第二，打工上班，压力很大，回家后想放松一下，高兴一下，但是重庆电视台却在黄金时间不停地说教，教育我，心烦，本来在单位领导和老板就给人压力挺大的，回到家还要受教训，憋气。我不能花钱买罪受啊，本想到有线台退掉重庆台，把花出去的钱要回来，但是没时间啊，我上班人家上班，我下班人家下班，不得已，只有先从自己家的电视中把重庆台删掉算了，等有了时间，再去有线台把重庆台退掉。
第三，重庆台这个说教不是不可以，但是飞涨的物价他不管，高企的的房价他管不了，国民的福利他不关心，所以他的那些说教和我关系不大。
第四，我们的价值观不一样。他认为水深火热的，我怎么看都比有些人所说的幸福要好，所以，重庆台与我，那是没有一点共同语言，既然说不到一块，不如不说。
第五，如果全国的电视台都向重庆学，那我们岂不是又回到了只能看八个样板戏的时代，那太恐怖了，我不乐意。所以删掉重庆台，就是警告那些要学重庆的电视台，你可以无视我的利益，但却无法剥夺我的选择权。
其他理由还有很多，就不一一说了，眼下最重要的是如何删掉重庆台。

http://club3.kdnet.net/dispbbs.asp?boardid=1&id=6707718

admin

文章提交者：梦想天阙三世 加帖在 猫眼看人 【凯迪网络】 http://www.kdnet.net

文章提交者：海游天下 加帖在 猫眼看人 【凯迪网络】 http://www.kdnet.net

如果能够把不喜欢的台删掉，我们只有看雪花台了。

...................................................................
仔细一想，还真是这么回事。

文章提交者：人笑生话 加帖在 猫眼看人 【凯迪网络】 http://www.kdnet.net

在频道菜单中选择想要删除的频道，然后选跳跃即可。

重庆搞的唱红歌、讲红故事、发红短信，与文革时的忠字舞、样板戏、“四人帮”那一套有什么区别？

提倡唱红和热衷唱红的人，难道你们不知道当年有多少人在红歌声中含冤而死、妻离子散、家破人亡、父子夫妻反目；当时民生凋敝、百业萧条，而国民经济也游走在崩溃的边缘。热衷此事，不等于是在开历史的倒车吗？

邓多年前就说过，左的东西根深蒂固，一有风浪就要出来。

admin

【案例】
微笑的王石川
觉悟//@童大焕: 大妈，你们的视力真好，隔着几个人都能看得清报纸上的字。大妈，你们的心真齐，读的都是北京日报。大妈，你们的身真暖，大冬天，屋里供着暖，还要到屋子外面来，可以成节约能源的典范。大妈，你们是真正的——中国大妈！//@晓玲有话说: 大妈，不冷吗？
◆◆
@方家评说
【中国大妈比中国大V的政治觉悟要高得多！】请看@北京日报
报道：昨天，在东城区史家社区居委会的四合院里，居民们阅读十八届三中全会公报，并结合社区建设的实际情况，展开热烈讨论。

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刘海明

【案例】@清华史安斌

美国“女性媒体研究中心”发布2014年美国媒体与女性现状报告http://t.cn/8F82kbF各类大众传媒歧视女性的现象没有总体上的改观。体育新闻仍为女性歧视最为常见的领域。只有14.6%的女性在各大媒体的体育新闻部工作。在社交媒体和游戏领域，女性用户占据一半，但这些领域仍然充斥着歧视女性的言论和形象

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[/url]| 轉發(3) | 評論(1)
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刘海明

【案例】

受众参与是增加阅读率和收入的核心策略 《卫报》和《经济学人》如何靠会员制和订阅模式推动业务增长

为了让新闻业在数字时代获得经济回报，人们正在尝试各种各样的方法，为新闻创造可持续的、不受未来不定因素影响的商业模式。

作为改善新闻编辑部现金流的一种手段，会员制和订阅模式的增长尤为显著。

因此，今年4月初召开的“数字媒体战略“研讨会的关注焦点转向了英国两大新闻机构——《卫报》(the Guardian)和《经济学人》(the Economist)——如何通过一套类似的以受众为中心的方法实现财务突破，尽管它们的商业模式不尽相同。

两种方法均不是万无一失的。会员制使财务预测变得很困难，因为它允许读者按照自己的条件来寻找出版商。另一方面，付费墙提供了更多的财务保证，但也通过为内容设置障碍而将很多读者拒之门外。

尽管如此，这两种方法似乎都在暗示一种受众参与感，这种感觉源自对新闻机构理念、独特性或者一整套价值观的依恋。

三年前，在报纸发行量和广告急剧下滑的压力下，《卫报》意识到，有必要围绕他们的读者开发另一种收入来源，而这种收入来源又不会影响他们开放的（免费的）新闻理念。因此，该公司推出了一项会员制计划，其基础是敦促读者支付和支持独立的新闻事业。

《卫报》很重视与受众的互动，强调倾听受众的需求至关重要，无论是加强对调查报道的采编关注，为国际受众提供更多的支付选择，还是仅仅在重要时刻对受众说声谢谢。

《卫报》特别指出，只有当采编和营销努力联合起来，成为文章中嵌入的一个本地会员承诺时，这种良好的上升势头才开始出现。经过三年的努力，《卫报》已经实现了收支平衡，去年会员人数达到了100万。

而《经济学人》则不同，它把内容放到了付费墙之后。但是，它仍然也要受到受众参与度的指引。

《经济学人》全球发行董事总经理兼执行副总裁玛丽娜•海顿(Marina Haydn)表示，读者参与度不仅是找到新读者并将其转化为订户的关键，也是留住他们的关键。这一切都是从捕获某种类型的读者开始的。

“首先是投资营销，与数字和现实世界的读者建立对话。其次，关键是要构建好合适的基础设施，通过注册、通讯和付费墙来建立有效的潜在客户获取机制。”

“但最重要的是，用户参与是我们留住用户策略的核心部分，与我们数字产品的目标是一致的。”

读者必须先注册才能每月阅读五篇文章。在那之后，他们可以选择不同层次的订阅选项，包括每日数字新闻应用程序。

这似乎行得通。订阅和读者收入占经济学人集团利润的60%以上; 2010年，这一比例不到50%。过去5年，捐助也翻了一番。此外，该社交网站在所有主要平台上的粉丝数量已攀升至5000万。点击什么?

海顿说:“这些成就是三项因素叠加产生的效应，即定价带来的收入增长、为吸引新读者所进行的大量投资，以及读者数量的同步增长。”

“这其实是我们与读者进行对话的过程，是提出实际问题，发布内容，引发情感反应，引导读者发现他们可能不会发现的内容。”

这种受众参与的一部分还意味着要倾听哪些东西是行不通的，并创造新的体验作为回应。

《经济学人》还在考虑那些未开发的受众可能会在哪里，通过在Snapchat和Instagram上创建一个平台，吸引年轻用户，或者开展街头宣传活动，以吸引那些否则会被轻易漏掉的读者。

这两种策略的目的都是要大肆宣传或制造炒作，并将好奇的人引向该网站，让他们有足够的兴趣来尝试一个介绍性的报价。事实证明，这是留住用户最有效的策略。

“我们想清楚地表明，该产品是付费服务，我们给读者有限的时间享受我们的内容访问。在这段时间里，我们真的为他们提供了多种接触点，以确保他们能快速达到这个极限，然后订阅，”她说。

“在此期间，我们必须把所有这些检查点都仔细过一遍，包括：他们一开始就激活了这些订阅吗?他们安装了应用程序吗?他们登录了吗?他们在我们的平台上使用过内容吗?他们注册接收我们的电子新闻通讯了吗?他们在社交媒体上关注我们了吗?他们是否一直在使用平台外的任何内容?”

“一旦你把所有这些选项都勾选好了，你就可以非常自信地认为，在试用期过后，你会有一个新订户。”

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/33tcUIVQSQYXBqbcWAf8bw

编辑：王豪

刘海明

【案例】

读者收入革命正在发生。传统媒体还会错过这一机遇吗 —— 再次?

吉姆•布雷迪(Jim Brady)是一位著名的数字新闻思想领袖，对全球新闻行业的发展趋势和机遇具有敏锐的观察。最近，在接受美国密苏里新闻学院雷纳德新闻研究所（RJI）的采访时，他分享了自己对当前媒体发展动态的看法，以及它们将对新闻业的未来所产生的影响。

每当人们谈到传统新闻媒体和它们任何新的数字创新举措时，你通常都会听到两个方面的解释:它们的创新开始得太晚，而且，即使开始了，也往往只是一种折中措施，不足以弥补它们所损失掉的宝贵时间。

我们在拥抱数字产品方面进展缓慢，当我们最终拥抱数字产品时，我们为我们的传统产品创建了电子版本。在创建桌面电脑站点的迷你版本之前，我们未能拥抱移动革命。我们没有意识到数字媒体是一种双向媒体，因此，尽管我们推出了交互功能，但是我们几乎从来没有监控过这一关键功能。最终的结果是，25年来，一连串令人抓狂的机会被白白地错失掉了，各家报社的财务困境不断加剧。

尽管有这些错误，但现在还是有另一个机会，而且是一个巨大的机会:读者收入的崛起（the rise of reader revenue）。

这一机遇为我们提供了一个抹去过去的一些错误的绝好机会，但前提是，我们要记住这一关键的要点: 如果我们不能显著地改变我们能够给他们提供的产品，我们就无法改变我们的资金来自哪里。否则，读者收入革命又将被半途而废地扼杀掉，成为又一个被错失掉的良机。

读者收入机会将媒体的商业（经营）和采编两方面围绕着一个共同的目标联合了起来，:为消费者服务（ serving the consumer）。

这种关系需要大量的工作。因为，说实话，虽然数字广告在一段时间内还是一项健康的业务，但它对传统新闻媒体机构已经造成了严重破坏。对于广告商来说，网站的流量要优先于质量。你在本地看到的网页和从5000英里外所看到的也没什么不同。我们可以运行多少广告也没有技术限制。结果是，编辑部的目标和业务（经营）部门的目标相互抵触，导致了一波又一波不可用网站的浪潮，这要感谢打地鼠弹出式广告、自动播放视频、不必要的分页和其他扼杀数字媒体用户的种种“创新”。

但当你专注于从读者身上赚钱时，无论是采编还是经营方面，都可以把消费者放在他们的太阳系的中心。如果您在一天内添加100个新订户或成员，这对经营人员来说是非常好的，而对采编人员来说，如果没有他们所提供的有价值的采编内容，也几乎是不可能实现的。可以毫不夸张地说，对于大多数新闻机构来说，在他们的数字世界中，这种情况还从来没有出现过。

此外，与其他许多数字媒体潮流不同，这并不需要太多的技术投资。要依赖读者收入给我们带来收益，我们所需要的最有意义的技术反倒是免费的(尽管很复杂): 人脑。

虽然我认为会员计划是一个比付费墙更好的长期选择，但在大多数已建有付费墙的网站能够说服消费者进行付费之前，还需要经过一个过渡阶段。这是因为，许多新闻编辑部——主要是地方报纸——需要时间来重建与消费者的关系。多年来，消费者一直都在被以下的种种问题所折磨：越来越薄的报纸、新闻质量日益下降以及几乎无法使用的网站，而同时，报纸的订阅费率却在不断上升，报纸所办的数字媒体的付费墙也在建立。

因此，就目前而言，付费墙可能是他们唯一的选择。我认为，这需要转变为一种像捐赠一样的公共广播模式。要做到这一点，首先，传统媒体不仅仅要创造出一些能为消费者提供价值的产品，而且还要邀请这些用户进入到我们媒体的世界，并把他们当作自己的伙伴来对待。(我知道自己在说些什么，因为最近我把自己运营的两个网站卖给了公共广播电台:比利·潘(Billy Penn)卖给了WHYY，丹维特(Denverite)卖给了科罗拉多公共广播电台(Colorado public radio))。

我认为，新闻机构要想在这个新的世界里取得成功，就必须做出以下具体的改变:

要有一个观点

不，这并不意味着要有政治观点(尽管这对一些人来说是适用的)。这意味着，让你的读者知道你的立场，并日复一日地举例说明。例如，在比利·潘(Billy Penn)这一新媒体上，我们的观点是:“费城是一个美妙、疯狂、有缺陷的城市，我们希望与你们所有人合作，让它变得更美好。” “我们的新闻选题、我们发出的声音和我们报道的事件都是从这个角度和观点出发的。最重要的是，它把公众放在最前面和最中心的位置。“我们报道社区中发生的重要事件”并不是一个真正的观点，而是对人们所做的事情的一种描述。观点需要包括对读者的明确提及或引用。如果没有，则需要重新编辑了。

开发出一个声音

同样，这并不意味着党派之争。拥有发言权只是意味着偶尔放弃传统的机构话语权，像和普通人交谈一样和他们交谈。这可能意味着要回答一些他们自己甚至都不知道他们所有的问题，就像Incline网站所做得那样；它可以指对一些毫无争议的事情开个玩笑，就像比利·潘新媒体所做的那样；它可以意味着在标题中随意地称呼读者，就像Denverite所做的那样。像与朋友交谈一样与消费者交谈并不是什么可怕的事情，这是我们发展进步进程中必要的一部分。

重新考虑你的内容组合

为了服务受众，我们需要更好地预测他们需要什么。当一条高速公路因大修而关闭时，我们需要帮助他们避免混乱，而不仅仅是关注细节工作。当一个大型活动即将到来时，我们需要报道它对社区的影响，而不仅仅是活动本身。当暴风雨来临时，我们需要告诉他们在哪里可以找到沙袋，而不仅仅是报道暴风雨。而且，使用像Hearken这样的工具，我们需要问读者他们想知道什么，而不仅仅是依靠我们的直觉来决定要写什么。

倾听并回应

如果你是一个编辑,我有两个问题:1)你网站的主页上现在有没有明确地要求读者为你提供一些东西,比如一个问题,一份投票,一张照片,等,和2)如果有,你的编辑部里面有没有专人对这一信息进行任何处理?如果两个问题的答案都是肯定的，那就太好了。否则，你就错失了一个建立读者忠诚度和信任感的好机会。太多的网站在向用户或消费者索取信息，但随后却什么也不做，这实际上比不询问更糟糕。

走出你的办公室

在我的Spirited Media媒体公司，我们发现，说服某人成为会员最有效的途径之一就是参加活动。当消费者真正遇到他们所一直支持的人的时候，这也是一条要求他们进行慷慨付出的更短的捷径。我们不能因为我们很重要，或者我们已经存在了很长时间，而要求别人进行慷慨的给予，大多数人并不关心这个。他们不只是想支持什么事情;他们想成为某件事情的一部分。事件是推倒新闻机构和它所服务的公众之间的隔离墙的很好的方法。是的，我知道记者可能不是最善于社交的人，但艰难时期，大家都需要学会适应。

首先为你的读者服务，而不是你的新闻编辑部

当采用新的策略时，重要的是，要记住消费者是最重要的。如果一项新策略能很好地为读者服务，那么它很可能就是正确的策略，不管你的新闻编辑部怎么想。策展就是一个很好的例子。大多数记者和编辑不喜欢链接到其他网站，特别是如果这些网站是竞争对手的话。你知道吗?谁在乎呢?如果你所在城市的一家声誉良好的新闻机构在报道你没有报道的东西，你不让读者知道，就是在伤害他们。

人性化

由于我们长期以来一直以机构的声音写作，而且大部分时间都躲在新闻编辑部里，我们在我们的社区中并不是我们应该成为的那种已知实体。重要的是，我们要提醒消费者，我们和他们生活在同一个社区。我们去同样的超市，我们的孩子去同样的学校，我们在同样可怕的交通堵塞中受折磨。“像住在这里一样写作”是一个至关重要的箴言，我们必须在这方面做得更好。

我们不能低估读者收入的巨大转变所带来的震动将有多大。但是，传统媒体的数字媒体发展史一直被各种“阴云”所笼罩。

“这一次我们能做得比半途而废更好吗?”

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/_P1Auut5fVlBz2WA9z1xOg

编辑：王豪

刘海明

【案例】
皮尤研究：一多半的美国人因为假新闻而放弃社交媒体

来源：whatsnewinpublishing，pewresearch，journalism

作者：Faisal Kalim,A.W. GEIGER，AMY MITCHELL

编译：杜天雨

美国数字新闻产业正面临着一个复杂的未来。一方面，越来越多的美国人通过互联网，尤其是社交媒体获取新闻，导致本土数字媒体产业就业人数的持续增长。另一方面，数字新闻也未能幸免于影响更为广泛的媒体环境问题，受到包括裁员、虚假新闻和公众不信任等的严重冲击。

今年9月11日，美国数字新闻从业者在新奥尔良汇聚一堂，参加在线新闻协会的年度会议，本次会议提出了美国在线新闻的一些关键性发现，这些发现根据皮尤研究中心最近的调查和分析汇编而成，关于包括美国人在线获取新闻的方式以及美国数字新闻编辑室的发展情况等内容。

网上新闻"冲浪"的用户比例正在上升
在2016年和2018年，皮尤研究中心先后两次针对用户获取新闻的渠道展开调研，对比发现越来越多的美国人喜欢在网上看新闻。虽然如此，2018年，电视仍然是美国用户获取新闻的首选平台，超过四成的美国人(44%)更喜欢看电视，其次是互联网（(34%)），音频平台（14%），以及仍有7%的美国人坚守纸质出版物。与2016年的统计结果相比，唯一有意义的变化是互联网新闻用户的小幅增长，以及纸质新闻消费的下降。

注：电视仍是美国人获取新闻的主要选择（来源：Pew Research Center）
该调研将受访人员按年龄分为两组："非银发族"（18岁到49岁）以及"银发族"（50岁以上）。研究发现，"非银发族"更倾向使用互联网平台来获取新闻（76%），这一比例竟是"银发族"的三倍；仅有8%的稍年轻一代还坚持看报纸新闻，但在"银发族"中，这一数据增长至32%。

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注：由"非银发族"推动的数字新闻偏好（来源：Pew Research Center）
值得一提的是，即使在互联网偏好上，"银发族"大比例落后于"非银发族"，但前者也在积极追赶互联网这辆快车。调查显示，2016年，32%的"银发族"新闻读者表达了对网络的喜爱；而在最近的调查中，这个比例已经上升到了43%。

新闻网站是否方便操作最关键
在数字新闻体验中，更多用户最关心的不是网站先进的数字特征，而是网站是否方便操作。大多数网络新闻用户(82%)表示，方便操作是本地新闻网站最重要的品质；59%的美国认可本地事件时间表的重要性，还有诸如定期更新社交媒体账户（51%）和提供可定制新闻服务（45%）等。
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注：调查中，大部分用户认为，新闻网站方便操作最关键（注：Pew Research Center）

虽然大约有一半的在线新闻消费者倾向于拥有一个定期更新的社交媒体账户，但很少有美国人会高度重视本地记者是否活跃于社交媒体，只有大约五分之一的美国人(21%)认为本地记者活跃在Twitter和Facebook等网站非常重要，而40%的人认为其重要等级只是"有点"，甚至大约五分之二(37%)的人认为这不是很重要或者根本不重要。

file:///C:/Users/le/AppData/Local/Temp/ksohtml7744/wps48.png注：很少有人认为本地记者活跃于社交媒体平台是重要的（来源：Pew Research Center）
但用户的新闻获取渠道过于依赖社交媒体，导致了一个普遍性问题——新闻的真实性无法保证。尽管64%的互联网新闻用户表示，他们确实有关注这些网站上的信息来源。

57%的新闻消费者担心虚假新闻
虽然越来越多的人喜欢浏览在线新闻，但是57%的用户担心虚假新闻，虚假新闻体现在不可靠的消息来源、缺乏事实核查和纯粹的“假新闻”，过去的调查已经显示出，用户对社交媒体新闻的低信任度，而此项数据与这一结论基本吻合。

file:///C:/Users/le/AppData/Local/Temp/ksohtml7744/wps50.png注：超过一半的社交媒体新闻使用者担心虚假新闻（来源：Pew Research Center）
在那些使用过社交媒体获取新闻的用户中，近一半的人表示，他们不再关注某个新闻平台，原因是他们认为这些新闻是编造出来的。这对专注于新闻质量和真实性的媒体平台是有益的，根据路透社2019年的数字新闻报道，26%来自不同国家的受访者说，他们开始依赖更有信誉的新闻平台，在美国这个数字达到了40%，实际上，像《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《华尔街日报》、《金融时报》等这些值得信赖的新闻品牌，它们的数字订阅用户规模是在逐年增长的。
社交媒体的新闻消费者除了对虚假新闻深恶痛绝以外，他们的担忧还包括新闻中存在偏见、缺乏深度报道或者"标题党"。

虚假新闻影响着人们使用社交媒体的方式
虚假新闻造成的后果就是用户会改变自己的消费习惯，以回避他们遇到的不准确的新闻和信息。78%的美国人表示，他们曾特意核查过新闻报道是否属实；63%的美国人表示，他们已经从自己的新闻来源名单中，划掉了一些社交媒体平台；大约一半(52%)的人开始改变他们使用社交媒体的方式；超过四成(43%)的受访者表示，他们减少了从社交媒体获取新闻的数量，大约三分之一(32%)的人曾经公开指出虚假新闻。虚假新闻甚至直接影响着美国人的人际关系，一半的美国人说，他们会避免与某人交谈，原因是这个人可能在谈话中带来虚构的新闻和信息。

file:///C:/Users/le/AppData/Local/Temp/ksohtml7744/wps52.png注：大多数人都查过新闻报道的内容，或者因为新闻造假，不再从某个媒体平台获取新闻（来源：Pew Research Center）
但这并不意味着社交媒体用户会与虚假新闻完全对立，实际上，大约三分之一(31%)的受访者表示，他们有时还是会点击那些他们认为是虚假新闻的链接；但58%的受访者有着更为坚定的立场，如果他们认定某个新闻是虚假的，就绝不会点击。
关于对虚假新闻，是否需要、以及如何进行管制？大多数受访者认为，应该采取措施限制虚假新闻和信息的产生(79%)，包括那些意图误导用户、精心修改过的视频和图像(77%)；至于那些报道片面以及讽刺类的新闻，多数受访者（62%）则相对宽容，他们认为，如果不是刻意造假，应该保护其发表言论的自由。
随着新闻工作者纷纷拥抱数字媒体，并根据用户需求不断创新新闻形式，实际上，新闻行业的发展前景比以往任何时候都要光明。纵观全篇，传统纸媒如何做大做强数字新闻？调研显示，更容易获取新闻的网站、更优质的新闻来源、更丰富的新闻内容，是在线新闻平台发展壮大的三大制胜法宝。

来源：whatsnewinpublishing，pewresearch，journalism

作者：Faisal Kalim,A.W. GEIGER，AMY MITCHELL

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/AklwDOQIdjUARv4LGf6ZFw

编辑：高杰

刘海明

【案例】

丁磊：加快普及设施技术互联“不上网的人”

（原标题：丁磊：加快普及设施技术互联“不上网的人”）

更多精彩内容，请关注《2019第六届世界互联网大会》专题报道

丁磊 网易公司董事局主席兼首席执行官。他表示，互联网发展赋予每一个普通人力量，平等获取信息、平等接受教育、平等交流沟通、平等创业就业的力量。

网易公司董事局主席兼首席执行官丁磊认为，一个经得起考验的产业，不应该只是在资本、估值上达成共识，还应该看能否推动社会长足发展，以及是否可持续、是否有穿越周期的能力。5G的价值会更多地体现在物联网和工业互联网上，像自动驾驶、VR/AR、物流等，在消费互联网层面，5G对内容消费升级有进一步的促进作用，其中，教育、游戏、音乐、短视频等内容驱动的产业会迎来新一轮发展高潮。

构建网络空间命运共同体 智能互联是实现路径

新京报：这次大会的主题“智能互联 开放合作——携手共建网络空间命运共同体”，你怎么看这个主题?

丁磊：构建网络空间命运共同体，智能互联是实现路径。以前，世界划国而分。今天，世界只有两种人：上网的人和不上网的人。去年，全球网民普及率突破了50%，还有一半人不上网。在智能时代加速来临时，推动全球网络基础设施和5G、AI等前沿技术的加快普及，在未来十年，让这50%的人群也能上网，和我们实现智能互联，对构建网络空间命运共同体至关重要。

开放合作是构建网络空间命运共同体的基本原则。这个原则不局限于互联网企业之间，还包括互联网与传统业态之间，例如网易通过互联网去发力教育领域，推动教育普惠;互联网和国家发展议题之间，例如网易严选和制造业深度融合，助力中国制造转型升级;更包括了中国互联网企业和世界的关系。互联网发展不该停留在企业与企业、国与国之间的竞技讨论，如何通过开放合作，让互联网发展更好地造福人类。这个命题，我们希望和全球互联网企业一起探讨。

新京报：5G网络会诞生哪些新的风口?怎么去判断是不是炒作?

丁磊：很多人都认为，资本聚集的地方是风口、估值高的产业是风口。这是不对的。一个经得起考验的产业，不应该只是在资本、估值上达成共识，还应该看两点：一是，看它能否推动社会长足发展。例如自动驾驶和智慧城市，一旦成熟了，城市拥堵会减少一半，城市服务会提高一倍效率，这些都会对经济、生活产生巨大影响。二是，看它是否可持续、是否有穿越周期的能力。

传统互联网企业要适应用户变化

新京报：你如何理解“开放合作”?科技产业未来将如何应对竞合的关系?

丁磊：很多人理解竞合关系，都把重点放在对方身上，去压制对手或者笼络对手。事实上，竞合关系的健康打开方式，应该要把重点拉回自身。竞争、合作都是一种手段，通过相互竞技或者优势互补，提高自身业务发展，给消费者提供更好的产品和服务。只有把这个心态摆对，竞合关系才会发挥出最大效用。

新京报：你觉得门户时代诞生的这批互联网公司该如何适应这些新的变化?业务上需要做哪些调整?投资是一个好的方式吗?

丁磊：门户是2G时代的产物。从2G到今天的5G，每多一个G，企业和用户的融合就更深一点，用户的话语权和选择权就更大一点。

适应变化先要适应用户的变化。对企业来说，挑战只有一个：如何让用户满意你的产品和服务。多关注用户，和他们保持沟通，听听他们需要什么，这是适应变化至关重要的一步。我们从门户起步，到转型移动互联网，都是抓住了网民的新需求，顺势而为。

最好的投资是投资用户，专注地打磨产品和服务，持续创新地给用户提供价值，这是ROI(投资回报率)最高的投资。

同题问答

1 2019年是互联网诞生50周年，你印象最深刻的是什么?

丁磊：中国5G和AI等前沿技术的发展驶入一个历史完全无法提供经验和参考的“无人区”，这是个好事情：这说明我们从跟随、模仿的阶段中走出来了，开始了真正率先探索、乃至赶超的新历程。

2你对未来一年有什么期望?

丁磊：我认为重申价值观对下一个50年很重要。我希望网易任何时刻都能坚守自由、平等、开放、创新、共享的互联网精神，不仅要通过创新给用户创造价值。更重要的，作为一家中国企业，要向世界传递一种正能量的价值观：通过互联网发展赋予每一个普通人力量，平等获取信息、平等接受教育、平等交流沟通、平等创业就业的力量，这是我们应该为之努力的方向。

原文链接：https://tech.163.com/19/1020/08/ERTSBU9O00097U7R.html

编辑：董莉

刘海明

扎心！纸媒和传统电视的使用人数加起来不到10%

近日，中国人民大学发展战略研究院发布《5G时代中国网民新闻阅读习惯的量化研究》报告，报告显示获取日常新闻的渠道方面：

每天有20.03%的人使用微博；

75.25%的人使用微信群；

26.61%的人使用今日头条；

0.68%的人使用纸媒；

6.56%的人使用电视；

39.02%的人使用抖音；

4.24%的人使用其他。

可以看到，纸媒和电视的使用人数不到十分之一，其中纸媒甚至不到百分之一。

纸媒式微，已经是客观事实和业界共识，但是有调查显示，传统媒体衰落的速度超过预期。人们越来越多地从新媒介渠道获取信息，年轻人更是如此。以往人们在10份报纸上看到的内容可能都不及一个网站或新闻客户端丰富，也不如网络媒体来得及时、方便。2018年全国47家报业集团广告收入超400亿元，仅仅相当于今日头条1家移动互联网平台的广告收入。

报刊和报纸印刷出版量的下滑，直接反映了纸媒行业的衰退。自2012年起，连续6年总印刷量出现下降，2015年和2016年降幅都在15％以上，2018年下降幅度收窄到8.64％。从总体趋势来看，报纸印刷总量加速下滑的态势已有所遏制，2018年都市类报纸仍在减量、减版，停刊的情况也变得较为普遍。

广告经营方面，传媒广告市场互联网趋向愈发明显。据CTR媒介智讯，2018年市场规模接近5500亿元，比上年增长15%左右。而互联网广告与传统媒体广告的占比变化为67%与33%。其中，平面媒体广告收入呈现逐月下滑的趋势，2018年报纸广告降幅高达30.3%，杂志同比下降8.6%，与2017年相比降幅有所收窄，但远没有止跌。

由于广告收入连年下跌，经营难以维系，每年都有20多家报纸宣布休刊、停刊，而活下来的纸媒也面临着减版、合并的宿命，过去省会城市多家报纸并存的局面已经不复存在。

全球市场方面也不容乐观，2018年全球纸媒印刷总量下降1%，但平面广告收入却同比下降了7%，总体报纸收入同比下降3%。

长期在全球日报发行量前10位排行榜上占据半壁江山的日本报纸也在走下坡路。据日本报纸协会调查，2018年的报纸发行量，综合类为36823021份，较上年减少约194万份，减幅高达5.0%，相比于1997年的高峰期缩水25.8%。不过，日本报纸普及率仍然占据世界榜首。该协会2018年实施的《报纸读者调查》显示，全国每天看报者为53.6％，每周看报一次以上者为15.9％，但令人担忧的是，报纸热心读者仍然集中于中老年群体中，年轻群体也已经越来越不喜欢看报了。

此外，皮尤研究中心一份报告显示，2018年美国传统报纸媒体的发行总量已跌至1940年迄今最低水平，工作日平均发行量为2860万份，同比下跌8%，其中纸质版发行量跌幅大12%。据悉，美国报业销量总收入下跌至110亿美元，广告收入减少13%至143亿美元。

在报业大国英国，纸媒的日子也不好过。据英国传媒专业刊物《出版公报》统计，在过去10年间，由于生存的压力，英国有超过300家地方性报纸关门，在入不敷出中寻找突破点的传统媒体，采用减版、降薪、裁员、缩小办公区等办法来减少开支。

对于纸媒行业是否已经触底？此前一份由媒体发起的一项投票显示，70%的人认为传媒业还会继续下滑，13%的人认为传媒业已经触底。可见，多数人认为纸媒的未来前景并不乐观。

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编辑：陈茗

刘海明

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编辑：马皖雪