“擦屁股”的网信正在陷入“兜底”泥潭

admin

【案例】

我知道，我的很多订阅用户都在从事网信工作。

所以，这篇文章希望能给你们启发些工作思路，提供些工作方向，尽管只能点到为止。

这些年，各地对网信工作越来越重视，这是好事。但同时，因各种各样的原因，网信似乎也在陷入“擦屁股”“兜底”的泥潭之中，但凡只要与网络有关，都甩给“网信办”，这种情况越到基层越突出。

这可不是什么好现象，如果不及时纠正解决，网信会越来越累，不仅量会越来越大，心还会越来越遭罪。

据我观察了解，就大多数市、区县一级网信而言，舆情还是最重要的工作。

以舆情为例，许多网信办已经沦为舆情的“兜底”部门，只要与舆情有关，都甩给网信办，而那些真正应当履行主体责任的企业、监管履职的涉事部门，都当起了“甩手掌柜”，造成了“责任企业躲之不及、涉事部门闷声不语、唯有网信在那干着急”的尴尬工作局面。

这里面，责任企业是出于“害怕”心理，涉事部门抱着“躲避”心态，而网信更多的是工作思路的问题。

干网信，一定要清楚自己的优势有哪些，工作的重点在哪里，知己知彼、才能百战不殆。

我认为，就舆情而言，网信的优势在于对资源的整合和对各方力量的统筹，是对整个应急舆情、社会思想、网络意识形态、网络安全风险评估的专业分析和预判掌握，应该把落脚点放在统筹指导、专业分析、对策建议等“指挥”上，而不是简单地借助第三方爬虫技术软件，流转流转帖子、抄录抄录观点，提出些毫无技术含量的所谓“提醒关注”“适时应对”等处置建议上，这会大大降低网信的地位。

我认为，要干好网信，一定要先从抓好内参内控开始。要把工作重点放在网信内参写作和对具体舆情工作的指导上，内参报告要最大限度发挥网信的专业性，减少对客观描述的篇幅，加大来自网信部门独立的分析研判和专业见解。工作指导要提出专业可行的操作层面的建议，既要有网上，也要有线下。此外，还要将内参刊物按照舆情敏感进行分级，有的要第一时间抄送地区主要领导，有的抄告分管领导，有的只需抄告部门一把手，要有区别、要有区分，要把网信从“兜底”中解脱出来，通过内参、通报、指导、批示让涉事部门主动参与到舆情处置的各项工作中去，而不是把锅都扔给网信。

我知道，现在很多地方的网信干部都比较年轻，许多还都刚从大学毕业，工作经验缺乏，公文水平不足。因此，要让这些刚进网信办的年轻干部先从公文写作开始，先从撰写网信内参开始，在公文写作中熟悉公文体例，锻炼体制干部的基本技能，提升对整个舆情的深层次问题研判力和分析力。

千万不能被“舆情流转”“简要告知”等机械性工作困住手脚，否则非但无助于干部成长，还会让其他部门对网信留下“谁都能干”“谁都会做”的负面影响，间接对网研、网评、网管、网管、网络社会组织等各项网信工作的掌控力造成负面影响。

另外，舆情工作一定不要“大包大揽”，要分清主次。有些舆情，网信不是主责，不要冲的太前面，比如打击谣言，责任部门应在公安，作为网信只需提醒到位、参谋到位即可。

其实，还有很多想说。。。。

下次，再说吧。

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/D5E1e15oeMMG1r7ynjlnhA

编辑：陈茗