陈昌凤：谷歌新闻实验室帮助记者应对信息超载

张译允

    信息传播技术正在给整个新闻生产格局带来变化，2015年6月创立的谷歌新闻实验室(Google news labs)立足于技术和媒介的交叉点，尝试着通过提供开放的数据、便捷的搜索与核验工具以及一系列创新性新闻项目等，帮助新闻机构与从业者更好地应对以公民参与和目击媒体（eyewitness media）为标志的信息超载时代。
  清华大学的陈昌凤教授及黄雅兰博士结合谷歌新闻实验室的具体内容，探析专业新闻机构在目击媒体时代如何造就“高品质的新闻业”。


    谷歌新闻实验室在开篇词中提到了三种途径来实现技术和媒介交叉点上的创新：首先，要确保新闻工作者都能更方便地使用其搜索引擎、地图、视频平台等工具辅助报道；其次，希望新闻记者和编辑都能够更好地利用谷歌的实时搜索数据；最后，希望能够促进新闻工作者与企业的合作项目，从而给媒体业创造更多机会。基于上述三种途径，谷歌新闻实验室也是围绕“工具”“数据”和“项目”三部分而展开。

    “工具”部分以教授新闻工作者更高效地使用谷歌的各种搜索工具为主。以调查（research）、报道（report）、传播（distribute）和优化（optimize）四方面为主题，实验室提供了一系列时长5分钟至20分钟不等的课程，这些课程运用文本、动画、视频等手段帮助用户提高其信息获取、视觉呈现和传播的能力。例如，“调查”这一主题中共有12个课程视频，包括如何更好地使用高级搜索、反向图片搜索、趋势、问卷调查等工具。这些工具有的能够帮助新闻工作者更精准地搜集社交媒体上的信息及其地理方位等，有的则能够有助于对社交媒体上的信息进行核验，例如反向图片搜索就能够有效检验社交媒体上流传的图片是否为原创。这四方面的工具能够使新闻工作者更有效地利用包括目击媒体在内的网络资源，对突发事件信息进行全面、深入的报道。

    “数据”部分重点介绍如何运用“谷歌趋势”（google trends）进行数字新闻（data journalism）的实践。谷歌趋势是一款基于搜索日志分析的应用产品，可以向用户展示某一搜索关键词以分钟为单位被搜索的频率及其他相关统计数据。除了基本的使用方法，“数据”部分还列举了《时代》周刊、《纽约时报》《华盛顿邮报》《赫芬顿邮报》等专业新闻机构使用“谷歌趋势”的独立报道，向用户具体展示如何使用数据进行分析和报道。

    “项目”部分由谷歌和尼曼新闻实验室（Nieman Lab）、皮尤调查中心（Pew Research Center）、ProPublica等媒介研究机构联合主持，对一些创新媒介组织及创业公司的项目进行内容指导和资金支持，已经开展的项目包括“第一稿”（First Draft）、“YouTube新闻专线”（YouTube Newswire）、“目击媒体实验室”（WITNESS Media Lab）、“调查报道中心”等8个项目。其中，如何更好地使用“目击媒体”和用户生产的内容（UGC）是其最核心的内容。例如，“目击媒体实验室”由谷歌与人权组织“目击”联合组建，以普通公众为目标群体，目的在于帮助公众掌握更有效的拍摄技巧，使其能够在突发事件和人权事件暴发时拍摄高质量的现场影像，以便更好地报道或维护自身利益。“YouTube新闻专线”由谷歌和视频网站Storyful3联合创立，这个项目以专业媒体机构为目标群体，Storyful的编辑会对YouTube上的热门视频进行核验和比较，并遴选出当天最具新闻价值的目击视频，以为专业媒体机构提供更加丰富的新闻素材；而刚刚上线的“第一稿”项目，更是以专业新闻媒体为服务对象，其创建目的就在于帮助记者掌握搜索和核验信源的必要知识及工具，用更准确、更符合伦理的方式找到目击媒体上的有效信息并加以使用。

    谷歌新闻实验室的价值正在于为公民和专业媒体之间架设了桥梁。公民新闻和专业媒体机构的新闻生产不应当是对立和相互独立的关系，而应当是相互补充、共同建构和完善信息环境的合作关系。以杰伊•罗森（Jay Rosen）、杰夫•贾维斯（Jeff Jarvis）、丹•吉尔默（Dan Gilmore）等为代表的“未来新闻学”所提倡的也正是这种参与式新闻生产5，其核心观点之一就是“专业记者通过微博等社交媒体与受众保持‘高度黏合’的关系”。然而，这种新闻传播的“全民化”并不是要用公民记者完全取代媒体机构和专业记者，而是要“在确保新闻品质和公信力的前提下，让这些业余人士更为积极地参与新闻生产”；特别是，伴随着普通民众的技术赋权，新兴信息传播技术也会带来“智能暴民”（smart mobs）等现象。从广义上看，实验室所提供的工具、数据和项目可以为每一位互联网用户所使用，提高其信息搜索和辨别的能力；特别是其中的一些项目专门针对普通公众，有助于其信息素养的提升，使其在突发事件发生时能够拍摄和提供更多质量更高的目击信息。从狭义上看，新闻实验室的立足点更在于专业新闻从业者，让其提高信息检索、辨别和汇总的能力。通过这两方面的努力，将公众和专业媒体统合在未来新闻学的框架中。

    应当注意的是，尽管谷歌在开篇词中提到要“与记者和企业家合作共同搭建媒体的未来”，但就目前来看，这一项目还是由科技公司领衔，而要让新闻实验室更加符合新闻生产的需求，也需要更多记者和专业媒体机构的参与。
  
（黄雅兰、陈昌凤：《“目击媒体”革新新闻生产与把关人角色——以谷歌新闻实验室为例》。阅读原文及学术引用，请务必参考《新闻记者》2016年第1期原文）
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz= ... w9bCuvuD49d0zUfR#rd