【案例】 「区块链」新闻平台规模化,有多远?| 芒种观点 区块链具有改变新闻业生态结构的潜力。其最大的技术特征是去中心化、可溯源和不可篡改,数据信息的储存、管理、流通可以做到透明、可信,有助于记录信息的完整性,通过溯源甄别虚假信息,建立有效的信息管理系统,在信息的生产、加工、流通过程中的应用将会较为广泛和实用,能够为用户带来更加快捷、有效的内容信息服务。区块链将个人信息分散、有效地加密存储,也有助于弥补内容信息管理上的漏洞。
虽然,区块链可以带来高质量的新闻报道,建立公开、开放的新闻生产体系,但目前仍缺乏有效的新闻内容生产机制帮助其实现可持续发展;另一方面,区块链新闻平台依靠代币激励体系的运行模式,尚无法进入新闻媒介所需要的大规模用户应用阶段。本文通过对美国Civil与DNN新闻平台运行机制及现状的分析,尝试找到制约区块链在新闻业规模化应用的痛点及解决方案。
01带来新闻的高质量和开放生产体系
但缺乏可持续性的生产机制
区块链的介入可以让新闻生产最大程度地保障新闻的可靠性和真实性,还能摆脱新闻生产过程中内外部的压力。
美国区块链新闻平台Civil从2016年开始运营,旨在创建一个全部由公众拥有和经营的可信赖新闻媒体。
Civil新闻平台采用CVL作为Token化权利流通的代币,CVL代币是贡献新闻内容的激励,读者通过CVL代币来购买新闻。Civil Registry可以视为平台的登记系统,新闻机构在申请加入Civil时需要标明自己的所有制结构、资助来源、商业模式、采编和管理人员名录等,还要签署承诺书。
Civil平台的新闻生产是一个去中心化的结构,采取分散的新闻审查方式,新闻房间(Newsrooms)由读者端驱动,新闻台(Stations)由报道端驱动,事实核查服务(Fact-Checking As A Service)由用户或专业记者认领。
区块链新闻平台Civil致力于清除广告和含混不清的新闻界痼疾,不再依靠广告经济驱动,在一个公开的、开放的新闻市场中直接建立新闻生产者(记者)和消费者(读者)的关系,促进高质量的新闻报道。
另一个案例,美国区块链新闻平台DNN(Decentralized NewsNetwork)的尝试也值得关注。
这是一个数据存储库和网络社区化运行的新闻生态系统,旨在分发透明的、无需审查的和可验证的新闻,也致力建立一个更加透明和客观的美国媒体。
所谓分散新闻(Decentralized News)是以一种协作的方式,通过打破新闻编辑室模式并授权任何人参与新闻工作,收集消息来源,提供补充、验证,为重要的新闻故事提供资金,确保能够公开获取真实和透明的新闻,使每个人都可以参与其中。
DNN项目最初的动机是基于解决2016年美国总统大选假新闻横行的问题,一方面希望生产“真实而中立的新闻”,另一方面致力于过滤社交媒体中海量的信息“泡沫”。
DNN新闻平台同样采取了Token化的权利流通,建立了代币补偿系统。不同于Civil平台需要经过Civil Registry才能发布新闻,DNN向所有人开放了上传新闻的权限,但是在新闻是否发布环节进行了审核设置。个人提交新闻发布的申请之后,需要由任意指定的7名匿名评审投票,得到半数以上的赞成票才能够发布新闻。评审不能篡改新闻报道,只能提交赞成或者反对发布的意见。
传统新闻生产模式中,编辑部对记者发布的指示往往受到利害关系或者感情偏向的影响。DNN将新闻发布的权力在去中心化结构中下放给所有参与者,由匿名评审员投票决定结果,减少了非理性因素的影响。
建设区块链新闻平台的目的是为了让新闻活动更加独立、真实和可持续性发展,无论是Civil,还是DNN,目前美国现有区块链新闻平台的运行模式,都采用了Token化权利流通,即代币经济模式,对于读者而言,本质上是付费新闻模式。
02依靠代币激励体系的运行模式 尚无法进入大规模用户应用阶段
NFT最大的特征是“非同质化”,而新闻传媒业也存在着许多非同质化的特征,因此沿着这一关键概念的路径,可以从不同层面探索NFT在行业内的应用前景。
区块链新闻平台是媒介行业的新类型,尚未达到大众化阶段,只是以小众的特定用户为中心。
目前,美国几个区块链新闻平台要么完成度比较低,处于实验性阶段;要么还属于初期服务接受阶段,基本都依靠代币激励体系进行运行,日常应用的功能有限。
2020年,Civil平台无法维持运营已经发布了停止运营的公告,DNN平台也没有获得良性的运营。这些都为未来区块链新闻平台运行模式和发展方向留下了探讨和实践空间。
实际上,在区块链新闻媒介平台的发展过程中,用户扮演着重要的角色。如果用户无法接受区块链带来新闻生产的技术革新,无法进入大规模用户应用阶段,那么,最终区块链新闻媒介将无法真正的实际应用。
现实中,区块链新闻媒介平台若无法吸纳用户,便很难真正成长起来,反而由于代币经济模式,可能会诱发大量“投机性”内容生产和应用,造成平台内部的财富中心干预内容生产。
用户问题,已经成为区块链新闻媒介平台应用的第一痛点。区块链新闻平台仅仅具有技术优越性还不够,需要在创新扩散中获得更多的用户。
营造区块链传媒行业可持续发展环境的关键在于普通用户。普通用户,也就是新闻受众,这是新闻传媒行业的主体消费力量。新闻传媒行业以大众为对象,基于区块链的新闻媒介平台能否成功取决于普通用户参与程度,特别是以短视频、直播平台等社交共享为基础的区块链新闻平台更重视多元共赢和共同体秩序,用户的喜好和倾向对平台至关重要。
因此,传统主流媒体机构是“非同质化”的新闻产品的“富矿”。作为独一无二的代币,NFT在传统主流媒体的数字化转型中具有广阔的应用空间。如果新闻传媒机构的每一篇新闻报道、音视频甚至标题都能被NFT化,其稀缺性会吸引买家竞标,从而获得可观的收益,同时其所具有的可追溯性还能够防止各类盗版侵权行为的发生。
从个人的革新意愿、风险特征和感知易用性和感知有用性方面,分析区块链新闻平台用户接受的影响因素。
1.个人的革新意愿是区块链媒介平台是否被用户接受的关键因素,对激发潜在用户使用区块链新闻平台起相当大的作用。
在区块链新闻平台的接受上,用户的革新意愿越高,对区块链新闻平台持肯定态度,愿意积极地了解区块链新闻平台的服务和应用可能性也越高。
当前区块链在传媒行业的应用也面临着一些技术瓶颈,区块链还要解决速度、容量和稳定性等问题,最主要的是区块链能够承载的信息量不理想,而新闻行业需要生产和使用庞大的数据。
有革新意愿的用户对不确定性或者潜在的风险接受能力比较高,可以接受目前还不够完善的技术解决方案,甚至愿意冒风险进行积极地响应。
区块链新闻平台要重视革新意愿高的群体进行宣传,推广区块链的新理念、新功能。
区块链新闻平台要获得持续性发展,可以依靠区块链开源社区、产业联盟、骨干企业、初创公司、投资机构、金融机构和监管机构等众多的早期参与者用户,这些早期参与者用户正是革新意愿高的群体,他们以自身经验为基础对区块链新闻平台进行宣传,让潜在用户能够更加了解区块链的属性,引导其他用户参与进来,可以起到大众化的扩散作用。
2.普通用户对以新闻为代表的区块链介平台有着强烈的感知风险,感知的主要风险维度为财务风险和功能风险。
区块链新闻平台为用户增加了感知风险负担,这也是影响用户接受的主要因素之一。
区块链新闻平台的风险特征包括投机风险、技术不稳定、发展不可预测、政策风险等,其中资本投机带来的财务风险较强,特别是多数媒介平台都可以看到投机资本的身影,也实际增加了其金融风险。其他风险还包括功能风险,区块链新闻平台模式还不够成熟,多数应用仅仅处于初级发展阶段,功能应用和预期有差别,常常出现项目中止的情况。Civil和DNN的停摆,就使用户持有的代币失去了价值。
3.感知易用性和感知有用性也是区块链新闻平台能否被用户接受的重要因素,用户惰性和实用性不足成为影响技术接受的消极因素。
感知易用性实际上是便利性问题,如果区块链新闻平台比较容易上手用,也会让潜在用户顺利地从现有的新闻平台过渡到区块链新闻平台。
对于用户来说,区块链新闻平台的使用经验不足,为了获得新闻资源需要创建比特币钱包,购买比特币或以太币再进行代币兑换,利用、参与新闻平台的过程较为繁琐。Civil由于代币交易过于复杂而受到批评,不得不多次进行简化交易的尝试。从使用惯性上讲,用户惰性会压倒很多合理性因素,也会回避复杂的步骤。
区块链新闻平台项目通常需要发布ICO白皮书解释运行系统和代币发行规则,这对于很多普通用户而言理解门槛并不低,明显地影响了区块链新闻平台的扩散。
区块链新闻平台需要充分考虑潜在用户的经验,降低使用门槛,将平台界面(UI)异质要素最小化,持续用户使用惯性,这些对平台的普及及推广都将会起到积极的影响。
感知有用性是指潜在用户需要意识到区块链新闻平台的实用性,也是基于区块链媒介平台效用层面的问题。区块链还没有在数字货币之外产生现象级的应用,主要在于缺乏实用价值,仅仅依靠代币激励机制支撑内容生产和用户服务,无法为用户带来有价值的产品应用和创新服务。
区块链新闻平台通常给予用户更多新闻主体权利,甚至可以和平台形成对等关系,公平性、安全性和可信任度更高,还有针对用户补偿的功能。
从感知价值理论的角度,区块链的安全性、信息保护、透明性、可信任和可追踪等技术属性会一定程度提升用户的使用意图,但多数用户还没有实际感知到新闻平台的价值,这也是用户接受度并没有显著提升的原因之一。
从美国区块链新闻平台实践带来的经验可以看到,区块链新闻平台需要建构更为合理的新闻生产生态链,改善新闻流通过程中已有的问题,带来合理的记者、编辑和新闻参与者等收益分配体系,提供透明的新闻记录(时间、地点和当事人等),虽然在很多应用中取得了突破,但是距离规模化用户普及仍然存在不小的距离。
用户问题为未来区块链新闻平台运行模式和发展方向提出了挑战,就目前而言,应对区块链新闻平台用户接受瓶颈可能的突破口有:第一,由基本技术导向调整为以用户价值为中心导向,以用户价值创造为目标和驱动力;第二,区块链新闻平台用户的行为模式仍较为模糊,进一步清晰化之后,才能找到新闻服务的创新方式;第三,区块链新闻平台需要不停地发掘现实生活中的实用性和参与度,丰富功能,不断迭代;第四,区块链新闻平台要不断优化用户和平台的链接系统,才能提高普通用户的使用频率和平台黏性。
进一步讲,区块链新闻平台要实现真正的价值爆发也在于能否形成成熟的大众化新闻产品体系,实现规模化用户,用户使用过程意味着大量的数据生产,大数据将为人工智能算法训练提供有价值的样本,区块链新闻平台才能够和人工智能等新技术进行深入融合和互相赋能。 现阶段,区块链在新闻行业的应用探索集中于用户权益、用户赋权等,单单从弥补用户的权利缺位这一点来看,就对已有的新闻生态具有建设性的划时代意义。
区块链为新闻业提供了一个应用蓝图,诸多的项目案例还不足以提供现实的、有效的解决方案,但是新闻业通过区块链的影响,发现了更多的可能性,这种可能性所派生的动力、创新和创意,具有改变现有新闻业局面,找到新的发展契机的潜力。
来源:腾讯媒体研究院
编辑:蒋可心
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